企业生产质量管理制度及考核办法

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质量管理制度及考核办法

一 、考核办法
　　质检部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因，把违规处罚程度分为六个等级（即:10元、20元、30元、50元、100元、200元）。所有处罚由质检部报办公室审定，总经理批准，以专题通报公布。
　　二、管理制度

　1、生产科
　　要依照工艺路线和工艺条件进行生产作业计划和组织，未经技术部门批准，在不具备工艺条件下组织生产，对责任者给予30元处罚；造成质量事故，按损失额度赔偿。
　　搞好现场质量，是质量保证的需要，出现质量问题，除追究生产车间的责任外，对生产责任者给予50元以上的处罚。
　　车间操作者必须严格按工艺进行加工、装配，不准偷工减序，违反上述规定，对责任者给予10元以上处罚；造成经济损失给予30元以上的处罚。
　　下道工序应对上道工序产品的质量进行必要的检查，防止不合格品造成新的损失，若未经检查或发现问题仍流入下道工序，发生质量问题，本操作工序负有连带责任，同时对责任者给予20元以上的处罚。
　　各车间要健全质量原始记录。并要求每日有各岗位的操作记录。若出现质量问题，车间落实不到操作者，对车间管理者给予30元以上的处罚。
　　2、质管科
　　质管人员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书，如有擅自违背标准或违背检验程序的行为，对责任者给予20元处罚。
　　验证工作要做到准确、及时，工序检验随时检查，在报检三日内要出具检验结果，若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格，给予责任者20元处罚。
　　对于首批供货的外协、外购件，验证时必须得到分承包方的（样件检验）报告，确保质量审核可靠。违反上述规定，责任者给予30元处罚。
　　质管人员要严格做好抽查记录，使质量凭证能够满足公司生产经营管理的需要。若出现没有记录、没有归档、没有保管，没有保管到期限等情况，对责任者给予20元处罚。
　　质管人员要保证在用计量设备、仪器的完好。每年接受检定，出现不合格，要及时提出处理意见，若因责任心不够，出现影响生产、检验质量问题，对责任者给予30元以上的处罚。
　　要管理好计量标准、档案、资料、台帐、原始记录等。通用检具要求总帐、分帐、卡物相符，总帐不得变更，设备、仪器要求帐物相符。若出现上述规定中的管理混乱，对责任者给予20元处罚，造成损失，按损失价值的赔偿。
　　4、营售科
　　销售科要建立销售台帐，记录每批发出厂家、数量、型号、生产日期。违反上述规定，每起对责任者给予50以上处罚。
　　售后服务人员对责任范围内的质量问题要积极、及时搞好服务。若因服务工作不主动、不及时，受到顾客投诉，对责任者给予30元以上的处罚。

采购物资必须坚持定点采购的审批原则，未经审批乱采购，对于责任者给予处罚；未经审批乱采购，造成损失，按损失价值的给予处罚。
　　采购物资进公司，必须具备质量证明，如合格证或相应的检验资料。
　　　6、其它部门
　　其它部门人员质量责任按质量手册、程序文件的有关规定执行，对违规者处罚按公司的有关规定执行。
　　各部门的第一负责人为质量第一责任者，按其负责部门的质量违规行为处罚，其领导责任，报请总经理追究。
　　本月内考核同一问题重复出现两次，给予责任者下岗处理。