关于进一步加强政务服务事项办理相关问题整改工作的报告

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为进一步推动**局“互联网+政务服务”工作，加强政务服务事项办理，结合我局实际，现将整改情况报告如下：

一、应用推广方面

（一）提高认识，统一思想。及时组织召开会议，传达中央、省、市、区各级政府关于“最多跑一次”暨“互联网+政务服务”有关文件会议及《关于进一步加强政务服务事项办理相关问题整改工作的通知》精神，切实统一了思想，凝聚了合力，为扎实做好政务服务事项办理工作奠定了牢固基础。

（二）广泛宣传，营造氛围。通过微信公众号、制作宣传展板等方式，大力宣传**区政务服务网相关知识，进一步提高群众对政务服务网上办理知晓率，提升了退役军人及其他优抚对象政务服务网上办理的水平，营造了浓厚工作氛围。

二、针对“零办件”问题

针对我局的25项服务事项，明确局综合科专人负责，相关股室人员配合，认真做到具体经办人经常登陆访问，以便及时受理、处理有关政务服务事项。考虑到这25项服务事项目前仍以线下办理为主，要求相关人员实时记录，并做好资料收集整理工作。