自行提货说明

自行提货说明

09-01 规章制度

以下是为您推荐的《自行提货说明》,希望能对您的工作、学习、生活有帮助,欢迎阅读参考!

 

范本1

 

自行提货说明

上门自提详情说明:

1.客户自行到客户服务中心提货,免收运费;
2.
客户上门提货需提前一天
3.
xx网下好订单,便于xx网为您准备好您所需要的货品。没有在xx网下单上门自提的客户可能无法拿到货品;
4.
请您在货物到达自提点后三天内提货,超过三天仍未提货的订单,则视为默认取消订单;
5.
上门自提的客户提供刷卡服务。

上门自提服务:以下地区用户均可到相应自提点付款提货,无需支付运费。后期会开通更多地区的自提服务,敬请期待!

自提点                                       地址

上海自提点(仅受理用户装机服务的订单)

上海市闸北区中山北路xxx [上海售后门店接待中心]

北京自提点(仅受理用户装机服务的订单)

北京朝阳区望京湖光中街首开知语城xxx [北京售后门店接待中心]

                          

营业时间

联系电话

周一至周日
9
00-1800

400-828-xxxx

周一至周日
9
00-2100

400-828-xxxx

疑似有质量问题的商品请寄回xx售后服务部,门店不接收客户的邮寄售后件。

 

 

范本2

 

自行取货说明

1、在线订购时,若您是首次购物,请您在“收货人信息”处,首先登记您的常用基本信息。 
2
、在“送货方式”一栏选定“自行取货”。同时请选择您的付款方式。如系统未显示“自行取货”的选择,则表示您的地址不在当前已开通的自取点范围内。 
3
、提交订单后,请及时关注订单状态并注意查收自取短信。 
4
、收到通知您取货的短信后,请在约定的时间范围内上门取货,逾期不取的订单,我们将视为客户要求取消订单,退回配送部进行取消处理 
5
、上门自取时,请将订单号或订单上登记的联系电话提供给自取点前台工作人员。 
6
、在自取点工作人员查找订单期间,请您耐心等待。当您拿到订单后,请仔细核对货物品种及数量;如发现商品有误或者对商品有不满意之处,请及时向前台工作人员反映。如您在网上已支付金额超过200元,为了您的货物安全,我们将核对您的身份,以免冒领。届时请您提供身份证、市民卡、护照等证件,或与前台工作人员核对更多的订单信息。 
7
、如您的订单支付方式选择货到付款,在您验货满意后,请根据订单的应付金额,支付货款。 
8
、自行取货订单免运费。 
9
、付款后,请您在签字联签字确认后提走货物。

 

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