创建群众满意医院动员大会讲话

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创建群众满意医院动员大会讲话第1篇

同志们：

　　今天，县人民医院这里召开全院创建“群众满意医院”活动动员大会，全面部署创建“群众满意医院”活动。开展“群众满意医院”创建活动是我省卫生工作的一件大事，是贯彻以人为本科学发展观的实际行动，也是深化行风治理的又一项新举措。希望全院职工迅速积极行动起来，在全院掀起学习、宣传、贯彻创建“群众满意医院”活动方案的热潮，实实在在干起来，着力解决人民群众关心的突出问题，取得明显成效。下面，我代表卫生局谈几点意见：

　　首先，全院职工要充分认识到开展“群众满意医院”创建活动的重要性和必要性。

　　近年来，我们开展了形式多样的优质服务活动，在满足病人医疗服务需求方面做了大量工作，取得了良好效果。但是，尽管我们坚持不懈地在抓行风建设，取得了一定的成效，但卫生行风问题仍然不少，如群众反映医疗收费存在不合理现象，在方便群众就医、改善就医环境方面还存在问题。因此，这次创建活动，把行风建设作为评价考核的重要内容之一，并贯穿于创建活动全程。

　　开展创建“群众满意医院”活动，是一项坚持以人为本，实现经济社会和人的全面发展的重要举措，全院干部职工要从维护广大人民群众根本利益出发，牢固树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，把病人的方便不方便、满意不满意作为我们工作日常的出发点和落脚点，当作检验我们医疗质量和服务态度的试金石，我们一定要最大限度地维护好落实好广大患者的健康权益。

　　开展创建“群众满意医院”活动，是促进医疗服务模式的转变，满足人们多层次的医疗卫生服务需求，我们一定要在服务“全面建设小康社会”的目标中，加快我们医疗卫生事业的自身发展。

　　开展创建“群众满意医院”活动，是引导医疗机构和医务人员树立开放意识、市场意识、竞争意识、服务意识和发展意识的极好契机。我们一定要努力练好“内功”，增强实力，不断注入新的活力，始终立于不败之地。

　　开展创建“群众满意医院”活动，是加强卫生行风建设，促进社会主义精神文明的重要手段。要通过“群众满意医院”的创建活动，进一步加强卫生行风建设，从源头预防和消除卫生行业的不正之风，促进社会主义精神文明，同时也将进一步调动广大医务人员的积极性和创造性，不断推动医疗卫生事业的发展。

　　第二，要加强领导，精心组织，把创建活动开展得扎扎实实，取得实实在在的成效。

　　为了使创建活动有序地开展，医院已成立以曾院长为组长的创建工作领导小组，也成立了办公室，而且制定了创建活动实施方案，对考评内容进行了分解。这样做，明确了工作职责，要做到一级抓一级，一级对一级负责。今天动员大会开得很好，很及时。但还不够，还要加大宣传的力度。可利用电视、报刊等媒体进行广泛宣传，不仅要使我们医院的每个职工都明确创建活动的目的、意义、要求、标准及职责任务，而且要争取社会、病人的理解与支持。在创建活动中，要充分发挥共产党员和共青团员的模范带头作用，要善于借助单位工会和妇女组织的力量，发挥好工会会员和女职工的积极性，积极营造浓厚的创建氛围。

　　医院自己制定了创建活动实施方案与考评标准，希望要对照考评标准，做好自查创建阶段的工作，针对自查中发现的问题，认真查找原因，研究对策，出台措施，扎实抓好整改。创建工作切忌弄虚作假，摆花架子，走过场。一是要在提高医疗质量上下功夫，提高医疗质量意识，提高医疗质量管理水平；二是要在改进医疗服务上下功夫，努力做到认识、措施、效果三到位，通过不断改进医疗服务，塑造医疗卫生行业新形象；三是要在控制医疗费用上下功夫，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，全面推行住院费用和门诊药品清单制，增加医疗收费透明度，让群众“明明白白看病”；四是要在加强职业道德建设，工作作风建设，进一步健全廉洁行医制度，加大对违规违纪行为的查处力度。县卫生局将组建创建工作考评专家库，届时组织专家对医院进行考评。对评为“群众满意医院”的单位，通过新闻媒体向社会公示，接受社会和群众的监督，要使评选出的“群众满意医院”名副其实。

　　第三，要大造舆论，塑造典型，确保创建工作的顺利开展。

　　要加强与县卫生局和新闻媒体的联系沟通，积极宣传开展“群众满意医院”创建活动的目的、意义，宣传介绍创建工作的经验和做法，宣传创建活动中涌现出来的先进典型，要善于发现并塑造出能感动人、能鼓舞人、能教育人的典型来，要通过争先进、塑典型、抓宣传、促创建。确保创建工作的顺利开展，并取得新的成效。

　　同志们，为实现“确保市级群众满意医院，争创省级群众满意医院”的目标，为加快××县卫生事业的发展，保障全县人民的身体健康，为顺利实施“对接长珠闽，建设新赣州，融入珠三角，××争先锋”的发展战略，作出我们新的更大贡献！

创建群众满意医院动员大会讲话第2篇

同志们：

在过去的一年里，二附院全体人员一心扑在工作岗位上，辛勤工作，并通过自己的劳动，开创了良好局面，取得了喜人的业绩，“两个效益”都有突破，能在短短一年时间内实现开放床位873张，年门诊量22万人次，相当不容易。记得在08年二附院开业动员大会上，我曾对大家说过：“你们要从建设指挥部手中接好这根接力棒”，今天，可以自豪地说，你们做到了，校党委对你们的工作与成绩是肯定和满意的，你们没有辜负校党委和行政的重托。二附院在全省已有了一定的社会影响力，备受同行及各界关注，为大学的发展作出了重要贡献，也为大学在全省乃至国内外赢得一片赞誉声。在此，我代表校党委和行政，代表学军校长向你们，并通过你们向全院医护员工表示亲切的慰问和衷心的感谢。

回顾这些成绩是令人振奋的，但更重要的是总结经验，查找不足，在新的一年里能有更大的突破和发展。二附院2020年工作要点已经出台了，其中一个十分重要的任务就是创建三甲医院，刚刚听了新书院长的动员报告，内容全面，目标明确，措施具体。这里，我就二附院的发展讲几点希望和要求：

一、要坚持以科学发展观为指导，统领医院发展全局

科学发展观是一个系统全面的科学理论，坚持科学发展观就是要不断地发现规律，总结规律，逐步提高运用科学发展观指导实践的本领。从去年3月份开始，二附院按照校党委的统一部署，深入开展了学习实践科学发展观活动，收到了良好的效果。实践有力地证明了只有坚持科学发展观，才能实现医院又好又快发展。学习实践活动虽已结束，但不意味着学习的脚步就此停止，院领导班子必须继续坚持以科学发展观为指导，进一步解放思想、凝心聚力、大胆创新，把步子迈地更大一些，思路更宽一些，针对制约医院发展的瓶颈问题，用发展统领医院的全局。要深入学习贯彻党的十七届四中全会精神，把学习理论同解决思想认识问题和发展问题紧密联系起来，切实做到学以致用、用有所成；要继续查找制约医院发展的突出问题，特别是与三甲医院相比还存在的差距和问题；领导班子成员要学会用先进的理论知识武装自己的头脑，以改革创新的精神推进医院发展，抓好顶层设计，精心编制好医院发展的“十二五”规划，正确把握医院发展方向。

二、要进一步加强党建工作力度，提升科学管理水平

加强和改进医院党建工作，是新形势下医院党务工作必须探讨和解决的一个重要课题。二附院是一所全新的医院，更需要规范党建工作，提升党建水平，更好地发挥党组织的政治核心作用，着力建设学习型党组织。去年，学校利用几个月的时间，专门举办了二级机构党政负责人培训班，其目的就是要进一步加强学习，提高综合素质；要管方向、抓大事，提高行政与管理；要坚持民主集中制，加强团结，密切合作。希望二附院党政领导班子认真领会这次培训班的目的和意义，从加强自身建设做起，进一步解放思想，更新观念，增强班子成员的理论水平，与国内外先进管理理念接轨。同时，院党委要对全院党员队伍现状进行一次认真细致的摸底调查，总结经验，查找问题，倾听意见和建议，切实加强党支部的建设和党员教育，夯实基础工程，充分发挥党员在医疗、教学、科研的模范带头作用，进一步改进服务态度、提高服务质量。进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。要花大力气通过加强党的基层组织建设，加大思政工作的力度，在医院进一步营造“仁爱、济世、良医、康民”的文化氛围。

党的建设要围绕中心（三甲），服务大局（发展）。要将创三甲医院的目标任务分解落实到每个党员，每个职工身上，形成创三甲人人有责，做贡献不分你我的氛围，增强院荣我荣、院衰我耻的责任感。全院党员要认真学习沈浩同志的先进事迹，学习他那种脚踏实地、爱岗敬业、无私奉献的精神，在自己的本职工作岗位上干出一流的成绩，为医院的发展做出自己应有的贡献。

三、要紧密结合公立医院改革，继续深化医院管理创新

四、要加强学科建设，创新人才管理机制

二附院能取得今天的业绩，是在座各位专家、各位同仁共同奋斗的结晶，你们是二附院发展的宝贵财富和第一资源，二附院今后的发展更需要各位去努力开创。医院是人才密集型单位，一个医院如果没有优势学科支撑，就失去了竞争力，这就需要你们去创建，不断加强自身学科建设，积极开展新技术、新项目，使自己的学科得到同行的认可和患者的信任。学科建设离不开人才队伍建设，医院领导层要将“人才强院”和“科技兴院”作为医院发展战略。重视人才，关心人才，不仅要引进人才、培养人才，更要发挥人才作用，不断创新人才管理机制，为他们发挥才能提供良好的平台，支持学科发展；要创造条件，将已成立的脑血管中心、心脏中心、肿瘤中心、内镜微创中心、医学影像中心五个中心，做大做强，形成特色，创出品牌，带动医院全面发展。

对人才的建设，医院一定要有战略眼光，要根据医院的编制和未来发展制定人才队伍建设规划。二附院高学历层次的人还是太少，我们在座的各位为二附院发展已经作出了重要贡献，并且今后还要为二附院的发展继续做贡献，但是你们切记为二附院引进、培养建设好各专业年龄、学历层次结构合理的队伍，更是你们重要任务和义不容辞的责任，既是关系到医院未来可持续发展的基础，更是科学发展观的客观要求。我们不仅要引进人才，还要培养人才，建立青年医生培养计划，对新进的博士硕士要有一个培养计划，使他们到一线去锻炼培养，建立考核机制，使他们茁壮成长起来，还要储备一定数量的人才。处理好现有人才与引进人才的关系，创新人才工作机制，实施灵活的考核机制，尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造，营造人尽其才、干事创业、团结和谐、有序竞争的氛围。

五、以创建三甲医院为契机，全面加强医院内涵建设

要把创建三甲医院当作全年工作的重中之重，高度重视创建工作，充分认识到创建三甲医院对二附院发展的重要性和紧迫性。二附院已经启动了创三甲工作，正在有序推进，这是好的开始。这里我要强调的是，创建三甲医院，是一项系统工程，不是哪一个部门、哪几个人的事，全院上下要牢固树立“一盘棋”的思想，在医院创三甲领导组的统一领导下，各司其职，各尽其责，群策群力。三甲办和各个科室要深刻领会《评审标准》，吃透文件精神，从医院管理、医疗管理、护理管理、医技管理、感染管理五个方面，细化分解各项任务。医院层面要做到统筹安排，加大对这方面的投入力度，加强目标管理，健全监督考核机制；各部门、各科室更要认真对待，瞄准目标，找出差距，狠抓落实工作，不拖医院后腿，如果需要学校配合的，我们也一定会给予大力支持。

六、要发挥大学附属医院功能，培养更多优秀的医学人才

作为大学附属医院，除了为人民群众提供优质医疗服务外，为国家培养高水平的医学人才也是其不可推卸的责任，具有救死扶伤和教书育人两个基本职能。好学力行、造就良医也同样是你们的责任。校第六次党代会召开以来，学校确立了建设高水平教学研究型大学的奋斗目标，在去年学校召开的人才战略研讨会上，更是明确提出，要在建校100周年之际，实现学校跻身a类学校行列。作为大学的直属附属医院，二附院要承担起应有的责任，采取有效措施，积极加强教学基本建设，加快临床综合技能实验楼建设和教研室组建，完善临床教学管理机制，实现在临床教学工作中教学相长，不断提升教学管理水平，为安医大的做大做强做出更大的贡献，为学校培育出更多更好的优秀医学人才。

谢谢！

创建群众满意医院动员大会讲话第3篇

　　很高兴参加今天的动员大会。创建百姓满意医院是二医院建设和发展中的一件大事。刚才，xx院长作了动员，我被你们“二医人”这种不断进取、不断追求完美的精神所鼓舞。下面，我就参加这次会议谈几点感受和看法。

　　首先，创建“百姓满意医院”是二医院的一项正确决策。

　　春风化雨结硕果，桃林春深著新花。近年来，市二医院心系患者，不断加强医院自律，依法办院，以德治院，改善服务态度，提高服务质量，融洽医患关系，赢得了患者的认可和社会各界的好评。但你们面对激烈的医疗市场竞争，清醒地认识到，在这个充满变革的时代里，变，是唯一的不变的真理。在这个充满未知数，充满风险和挑战的时代，机遇与挑战并存。只有努力把握每一次机遇，以高质量和高效率利用好每一次机遇，在医院的管理、医疗技术、服务上不断创新，才能适应医疗市场的变化，适应人民群众对卫生事业不断增长的需求。XX年适值中华医院管理学会首次在全国医疗卫生系统会员单位开展将医院交给社会评价，由百姓评判的推荐百姓放心医院活动，二医院的领导班子意识到，这是一次为百姓造福，以自律赢得百姓信任，增进社会各界和医务人员理解，树立医院良好形象的机遇。决心以此为契机，努力为百姓办实事、办好事，通过深入开展“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色医疗环境”主题活动，不断改革和完善医院管理体制，运转机制，夯实医院现代化建设基础。

　　其次，创建百姓满意医院的可能性和必要性。

　　1、有创先争优的传统。二医院先后获得“省文明医院卫生单位”、“省文明医院”、“爱婴医院”、“二级甲等医院”等称号。多年的创业征程历练了二医院领导集体团结协作、共同进取的优良传统。在现实面前，你们不仅具备集思广益、科学民主决策的优良作风，更形成了“把众所周知的事情干好，把不易干的事情做实”的卓越实践能力。围绕“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色医疗环境”三个创建活动主题，医院领导班子上下一心，坚持以创建百姓放心医院活动为载体，把服务标准和医疗质量作为生命线来抓，在提高全程医疗质量服务水平上狠下功夫，在营造绿色医疗环境上花大力气，真心实意地为群众办实事，为病人排忧解难，医院的公信力得到大大提高。

　　2、硬件条件的优势。二医院创办于1946年8月，始称“xx医院”，1951年12月由xxx市人民政府接管并更名为“xxx市立医院”，1976年1月再次更名为“xxx市二医院”，并于1990年由原来的学坪迁至市中心区白马湖畔，与齐白石纪念馆毗邻。交通便利，环境优美，是一所有50多年历史的融医疗、预防保健、科研、教学为一体的规模较大的综合性“二甲医院”。医院占地面积3.75万平方米，住院大楼雄伟挺拔，电梯通道上下方便，九层高的医技大楼并肩耸立，在xxx市各大医院中堪称第一的制剂大楼如鹤立鸡群，婀娜多姿；设计一流的门诊大楼宽敞明亮、美观大方。医院科室门类齐全，其中有一个全市重点专科和三个中心（即神经内科、交通事故急救中心、心血管病防治中心及白内障复明中心），共定编床位508张。

　　3、人才队伍的优势。医院在不断增加医疗硬件投入的同时，更加注重高新技术的引进和专业人才的培训。全院现有在职职工543人，其中高级技术职称59人，中级技术职称168人，大部分临床工程师均在北京、上海、广州等大医院进行过专科深造，医疗质量和业务水平逐年提高。近几年来，医院每年引进开展的高新技术达30项之多，目前已有20项科技成果获省、市级科技成果进步奖，获国家专利6项，国际发明专利金奖1项，每年在国家、省级杂志上发表学术论文50篇以上。

　　一是全体职工一定要把思想统一到院党委和行政“创建百姓满意医院”的工作目标上来，牢固确立“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”服务理念，认真开展以病人为中心，以质量为核心的创建活动，把创建的口号和方案化为实际行动。二是要注重细节。细节决定成败。要从科学规范、严格落实各项规章制度入手，加强基础医疗和基础护理，建立健全医疗质量检查、讲评分析、信息通报公示制度，实现医疗质量管理的标准化、制度化。同时，要从规范消毒、灭菌、隔离等小事做起，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性。我相信，在医院党委、行政的正确领导下，在全院职工共同努力下，“百姓满意医院”的创建目标一定能够实现。