供热企业2021年行政工作报告

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供热企业2021年行政工作报告第1篇

各位职工代表、同志们：

　　

现在，我代表公司行政班子向大会报告工作，请予审议。

　　

　 　

一、2012年工作回顾

　　

过去的一年，在市委、市政府的亲切关怀下，在市国资委的正确领导下，我们以建设和发展城市集中供热为己任，紧紧抓住“暖房子”工程攻坚之年的良好机遇，围绕既定的工作目标和重点，扎实推进企业文化建设，着力提高供热服务质量和管理水平，圆满完成了2012年的各项工作。截止2012年末，实现销售收入亿元,同比增长0%；新发展供热面积万平方米，实现供热收费面积1万平方米，室温合格率达到98%以上。

　　

为实现上述工作目标，我们主要做了以下工作：

　　

1、全力做好供热生产，供热服务质量跃上新台阶

　　

上个采暖期结束后，集团公司加大了技术改造和节能改造力度。首先对一次网的阀门井、补偿器、管网进行隐患排查，及时更换影响冬季供热安全的1米管线、32台补偿器和各类阀门台。其次，对集团公司的锅炉房、换热站进行了设备检修、换热器清洗。针对去年二次网漏水严重、供热情况不佳的居民小区进行供热管线大修、改造，完成既有管网改造　6200米　。第三，联系督促供热设施自管产权单位，对供热设施进行检修维护，提高供热设备的完好率，降低了管网运行风险。

　　

采暖期，按照市政府“弹性供热”的要求，我集团于　2012年10月22日　提前三天开栓供热，为此多付出供热成本544万元。但是我们积极响应政府号召，全力投入到“抗严寒、保供热”攻坚战中，充分发挥了供热行业的排头兵作用，在社会上赢得了良好的口碑。

　　

运行期，我们加强管网调节，加大热网巡查力度，组建实时供热抢修队伍，实施供热区域网格化管理，完善抢修预案，践行报修后半个小时内到达现场的服务承诺。集团公司供热区域范围内，有省委、市政府等个重点单位，供热服务和质量的好坏，直接关系到长春市供热工作的好坏，直接影响到我集团公司的企业信誉和形象。我们在保证企事业单位和居民供热达标的前提下，重点为上述单位和部门提供优质服务，并不断提高服务水平。

　　

2、大力加强开发建设，企业发展后劲不断增强

　　

一年来，集团公司以“暖房子”工程建设为契机，发挥开发建设的拉动作用，进一步积蓄企业发展后劲，组织建设长春热电一厂新厂供热管网工程,对分公司的锅炉进行大修，新建换热站13座，上述举措大大提高了集团公司热网的供热和调峰能力。另外，按照市政府要求和集团实际情况，承担了2座小锅炉房兼并和改造工作，接收供热面积5.　5万平方米　。这项工程，解决了600户居民多年来采暖不达标的问题，落实了国家节能减排的工作目标。

　　

3、实施科技兴企，推进技术进步节能减排

　　

一方面加强与电厂的沟通、协调，保证各项参数满足供热生产需求；另一方面充分应用变频装置系统，随气温的变化调整供暖温度，科学调整外网，确保远近端水力平衡，避免近端过热造成热量浪费，最大限度降低热耗的同时节约电能；此外，进一步完善区域锅炉运行方案，既满足常规供热需求，又满足紧急情况下补充热源增量需求。通过对热网全方位、多角度的调控，实现热网经济运行，力求达到最佳运行状态。

　　

我们还成立了热网巡线机构，建立相应的绩效考核机制，加大热网失水的查处力度，严控热网失水率。此外，设立8个供热计量试点单位，加强供热计量改造，为供热计量推广和实施供热计量收费做好充分准备。

　　

4、狠抓安全生产工作，建立安全长效机制

　　

按照“谁主管”、“谁负责”的原则，层层签订安全生产责任书，建立安全生产“一岗双责”制度，落实管理责任制。开展道路安全、消防安全、建筑安全等专项整治活动，全年共进行综合性检查次，下达责令整改通知书份，排查隐患处。通过检查有效治理了各类事故隐患，预防了事故发生，使生产安全专项整治工作取得了实效。此外，我们还安排万元的安全生产专项资金，用于更换消防器材，发放劳保用品，改善作业环境等。

　　

5、细化各项管理工作，管理水平不断提高

　　

一是全年共编制了5个管理文件，修改完善了107个岗位考核细则，进一步提高了各项管理的标准化、精细化水平。二是加强财务管理，强化资金管理和控制，提高了资金利用率，降低了财务费用，最大限度地保证了企业的发展建设所需资金。三是强化培训机制，全年共进行各类专业培训11项，累计参加各项专业培训人数达2600多人次，培训率达到98％。通过培训，全面提高了职工的综合素质。

　　

6、多种经营取得新突破，影响力不断提升

　　

7、加强企业文化建设，核心竞争力进一步加强

　　

利用集团公司20年厂庆系列活动的召开，充分培育企业文化，通过《供热简报》、制作纪念册和新闻媒体报道等形式，大力宣传公司的各项新举措，新进展以及工作中所取得的新成效。另外新办公楼的投入使用，为全体职工创造了舒适的办公环境。在集团的关怀下，还为职工分了大米、水果，这些好事、实事、贴心事，使职工们感受到了企业的关怀，激发了职工的使命感、荣誉感，增强了企业的凝聚力。

　　

8、集团公司其他各项工作都围绕着集团中心工作有序地开展，无论是技术设备管理、物资管理、经营收费管理，还是行政管理、后勤管理，各单位都能积极主动工作，认真落实上级文件精神，增强创新意识，提高工作水平，为集团去年的发展做出了积极贡献。

　　

集团公司的变化令人瞩目、集团公司的发展振奋人心。这些成绩的取得，是党委、董事会正确领导的结果，是全体职工顽强拼搏、锐意进取的结果。在此，我代表集团公司向同志们，并通过大家向奋战在供热发展第一线的广大干部职工表示衷心的感谢！

　　

在看到成绩的同时，我们还要清醒地认识到工作中存在的不足，如企业管理粗放，与现代企业的发展还存在差距；职工创新管理意识不强，工作激情下降，整体素质有待提高；供热管网老化，导致管网泄漏事故频繁发生，安全生产受到严重威胁；各换热站的基础管理水平不够均衡，成本观念还有待进一步提升。这些问题都需要我们高度重视，下大气力加以解决。

　　

二、2013年工作部署

　　

2013年是全面深入贯彻党的十八大精神的开局之年，也是集团公司确定的“管理提升年”。市国资委对我们的工作寄予厚望，我们要坚持稳中求进，以优化经营管理提高经济效益，以优质生产服务提高社会效益，以人本管理提高职工素质，以技术创新实现节能降耗，确保全年各项工作扎实、高效开展，为全面建设幸福长春做出新的贡献。

　　

工作目标：实现主营业务收入总额为****亿元，发展供热面积***万平方米，用户室温合格率达98%以上。

　　

为完成上述目标，今年要做好如下工作：

　　

1．以加快供热发展为核心,不断扩大企业经营规模

　　

大力发展供热面积是全年工作的重中之重。积极做好热电厂及区域锅炉热源点周边的供热负荷调查工作，加大北部新城、南部新城区域供热用户的发展力度，做好其他管网区域内用户发展、复网和城区小锅炉房拆除并网工作，力争全年新发展面积***万平方米，并按时收缴入网建设费。

　　

2.以做好供热生产为基础，全力确保供热安全稳定

　　

供热期间要细致巡查管网运行情况，出现供热运行事故必须30分钟内进入抢修现场，及时排除管网输送故障。加强与电厂的沟通、协调，完善电厂热网与区域锅炉房运行方案，保证各项参数满足供热生产需求和紧急情况下补充热源增量需求，确保热网安全、稳定运行。

　　

采暖期结束后，各供热单位要对管网进行一次全面普查，排除危及供热安全的隐患，制定切实可行的大修技改实施方案，使检修、技改工作真正服务于供热运行实际。

　　

积极做好用户管理工作。加强用户走访，掌握用户动态，及时化解供、用矛盾，提高用户投诉的办结率，确保投诉用户满意，诠释企业诚信价值。

　　

3．以精细化管理为目标，继续提高企业管理水平

　　

大胆探索“国企民管”的经营模式，组织完善集团公司机构设置和部门设置，建立机关岗位考核细则，制定全员绩效考核办法，实现工作有标准，岗位有目标，考核有依据。着力管理制度的创新和落实，加强对各项管理工作的检查，及时查找和堵塞管理漏洞，建立和集团公司名称相适应的现代企业管理制度,增强企业综合竞争力和可持续发展力。

　　

4．以人才兴企为根本，不断加强企业人才队伍建设

　　

随着供热规模的不断扩大，用工需求快速增长，要着力解决职工岗位转换和提高技能问题。通过强化岗位定编定员，实现对现有职工的转岗调整，运用工资杠杆将薪酬分配向工作量大、劳动强度高的技术工人倾斜，建立“技术等级评定及晋升方案”,引导职工由一般工种向重要技术工种转岗。

　　

加强职工培训工作，制定全年培训计划。培训工作要体现层次分明、重点突出的特点。工作重心首先强化职工思想教育培训，使职工树立富员强企、我强企兴、与企业同呼吸共命运的观念；其次坚持“人才兴企”的工作思路，结合企业生产实际，加强专业技术培训，通过培训和继续教育等多种手段，采用“请进来、走出去”等多种方式，不断提高全体职工的整体素质，进而打造“高素质的经营管理队伍、高水平的技术人才队伍、高技能的职工队伍”，实现企业资源的不断升级。

　　

5. 以强化能源管理为手段，切实推进企业提质增效

　　

加强建设节约型企业的宣传教育，在全体职工中树立节能意识，引导职工转变思想观念，加快实现由“生产型”向“管理型”的转变。加强技术改造，强化生产过程管理，严肃能源消耗指标考核，继续采用变频技术，完善热网调节手段，改善热网水力平衡；继续做好热网微机监控系统，提升自控水平，降低运行能耗；加强热网失水查处力度，加大检漏设备的配置和设备操作培训，严控热网失水率，降低供热运行成本，提高供热质量。

　　

6.以强化管网管理为关键，不断提高平稳运行水平

　　

集团公司主管网最长已经运行20年，加之地下管网运行条件情况复杂，造成管网漏失严重。因此，要积极争取国家对陈旧供热管网改造的资金支持，对失水量大、热损耗高、存在严重安全隐患的陈旧管网进行更新改造，实现冬季供热稳定、节能运行。加强对供热管网设施的维护和保养，并定期对管网进行安全检查，即时排除隐患，保证供热管网设施处于安全运行状态。

　　

7.以企业文化建设为主旨，努力提高企业核心竞争力

　　

企业文化建设要和集团公司全年培训计划相结合，并纳入职工培训制度和培训体系当中，大力开展管理提升活动，突出企业发展和管理的特点，做好先进典型和先进经验的推广工作，激励全体职工顽强拼搏；积极开展精神文明创建活动，丰富职工文化生活，增强职工对企业的归属感和认同感；有计划的策划媒体宣传活动，扩大集团公司社会影响力, 推动整体工作向更高层次的迈进。

　　

各位代表，集团公司正处在科学发展、加快发展、率先发展的关键时期，新的目标催人奋进，新的使命艰巨光荣。让我们在集团班子的坚强领导下，以饱满的工作热情、务实的工作作风、创新的工作理念和强烈的责任意识，顽强拼搏，努力工作，为全面建设幸福长春做出新的贡献！　

供热企业2021年行政工作报告第2篇

　　为贯彻落实《关于开展2011-2012年度全省供热行业安全运行和服务管理考评的通知》精神，促进供热行业安全运行和服务管理考评工作的顺利进行，我市采取了以下管理考评措施：

　　

　　一、成立供热行业安全运行和服务管理考评工作实施领导小组

　　

　　为保障我市供热行业安全运行和服务管理考评工作的顺利开展，我市专门成立了住建局供热行业安全运行和服务管理考评领导小组。

　　

　　二、民主评议供热行业安全运行和服务管理考评工作实施内容

　　

　　评议工作按照相关文件要求，采取“日常考核与年末集中测评相结合”，按照日常考核占30%，年末集中测评占70%的方式，着重以服务态度、办事公开、工作效率为考核依据。

　　

　　（一）公开践诺。各参评单位依照相关行业要求，考核服务态度、服务质量、工作效率，主要以供热办记录为准。

　　

　　供热办已将考核标准转达至各供热公司，并严格按照要求进行监督并实施相关要求。

　　

　　（二）集中测评。由住建局许局长、主管领导高局长、供热办金主任、各供热单位负责人，对参评单位进行现场查看及集中测评。测评标准按《省城市供热行业安全运行和服务管理考核标准》进行测评。对不符合标准的`情况，及时提出整改要求，以达到规范行业风气的目的。

　　

　　（三）综合评分。以住建局领导小组为主要考核人，由供热办工作人员负责进行各项考核、打分，此项分数与集中测评的分数相加，得出最终综合分数。

　　

　　我局已发布关于开展供热行业安全运行和服务管理考评工作的通知，详细制定了检查考核内容及标准，采取了由考核小组负责开展工作的方法，在听取各供热单位工作汇报之后，采取实地考核、查看服务记录、考核用户评议等多种形式进行了考核。

　　

　　考核结果做为供热结束评优选先的依据。考核结果的处理形式：第一年未达到考核标准（80分以上）的供热企业，由市集中供热管理办公室采取行业内部通报批评整改的措施，以提出警告，上报政府，列入准备取消供热资质实行托管、联并网名单。连续两年未达到考核标准（80分以上）的供热企业，取消供热资质，收回供热许可，实行托管或按照城市供热规划联网、并网取消锅炉房。

　　

　　最终我局（供热办）按照考核分数对各行业相关企业做出排名，金源物业、城乡供热公司核查结果成绩较好均超过90分，并对评分较差的恒丰供热公司及明盛供热供热公司分别为74分与70分提出提高服务态度，及时满足住户提出的测温，遇突发事件时采取先施工后补办手续等要求，并要求进一步加强管理，提高供热行业整体工作效率。

　　

　　（四）制定新规则。为进一步规范供热行政处罚自由裁量行为，防止滥用自由裁量权现象，公平、公正地实施行政处罚，结合我市城市供热管理工作实际和《省城市供热条例》，通知各供热公司自此通知公布之日起按《省住房和城乡建设厅供热行政处罚自由裁量使用规则》实行，此规则将对供热公司及用热户进行有依据的约束。将有利于我局规范供热行业规则，并对我局今后的工作提供有利的依据，为保证供暖质量提供保障。

供热企业2021年行政工作报告第3篇

xx年企业营运平稳有序 圆满完成各项目标

营销工作步步为营

孙玉祥在报告中指出，去年，国家政策、经济环境纷繁复杂、瞬息万变。上半年，市场依然保持增长，公司经营势头强劲，中标金额超过28亿元。三季度以来，在金融海啸的强大威力下，许多项目因国家宏观经济调控而缓建、停建，致使我们没有重点项目投标，公司果敢调整营销策略，到11月份中标了1个亿的水工项目。进入12月份，在国家扩大内需的政策措施下，市场开始回暖，我们抓准时机，重拳出击，岁末再传捷报，中标了杭州九堡大桥工程，超额完成年度经营指标。公司的市场反应机制和把握能力日臻成熟。一年来，营销工作的主要收获为：1、区域经营成果丰硕;2、海外市场开发取得重要进展;3、铁路市场开发再添新业绩;4、产品结构得到有效改善;5、公司资质经营绩效明显;6、生产经营联动机制初步形成。

施工生产平稳有序

报告指出，xx年公司在建项目具有大项目多、产品种类多、技术含量高、区域跨度大、管理难度大的特点;受宏观环境影响，在建项目普遍陷入资金困境。公司全面贯彻落实“生产经营联动年”工作精神，突出施工组织管理，加强项目前期策划，使工程一开工就处于受控状态。施工过程中，认真开展劳动竞赛，加大重点项目、困难项目管控力度，推动在建项目均衡发展;重点指导项目部抓好过程控制，把握施工节奏，尽可能避免因抢工导致资源浪费、成本增大的现象发生;及时协调解决施工中的突发事件，加强与相关业主、监理的沟通。综观全年形势，施工生产整体平稳有序，未发生重大业主投诉，超额完成了年度任务。

企业管理从紧从严

报告指出，在经受宏观经济形势强劲冲击的大背景下，公司经济仍然能够保持平稳发展，足以说明我们采取的一系列应对策略和措施及时有效，企业的风险控制能力逐步增强。

1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器，主动出击维权，积极应诉化险。

2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果2016年精选公司行政工作总结2016年精选公司行政工作总结。二是坚持严格抓好分包招议标工作，并督促项目及时办理分包结算，有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理，实施季度过程评价和完工评价制度，培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制，对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法，提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职，帮助亏损项目开展成本分析，研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进，数据录入率达标，各个模块正常运行，实现了远程查看和审批功能。

3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖，经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项; 5项工法获得江苏省施工工法，其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流，在省、国家级刊物上共发表论文19篇，出版了《公司50周年庆论文精粹》。

4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度，加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控，完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司xx年度总工会，专题研究和部署工程质量管理工作。公司xx年质量管理目标基本实现，主要项目管理精细，工程质量稳定;获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项，省级优秀qc小组7项。

5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动，狠抓安全法规的宣贯和执行;切实加强对农民工的安全知识和技能培训，提高安全工作保障率;重点落实特种设备的取证工作和安全管理;着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制，全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“重庆市安全生产先进企业”。

7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回，按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司，将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司，并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩，项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置，公司生产管理部严格把关，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现，黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。

8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部，实行网上审批，项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩，有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长;及时清退外聘短期员工、退休返聘人员，尽量减少临时性用工，在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力，同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训，打造学习型企业，全年举办各类培训21期共1216人次，员工培训率达到41.2%，其中，适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人，减员率1.3%。

9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进，实现了主要业务模块的上线运行，完成了综合业务平台的基础建设，信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资，并在其基础上成立了作业分公司，企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化，“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成2016年精选公司行政工作总结工作总结。

认清新形势，推动公司新一轮发展

孙玉祥在报告中指出，在总结成绩和经验的同时，我们必须更应该清醒地认识到发展中面临的困难和挑战，工作中存在的问题和差距。主要是：营销架构有待进一步调整，辐射经营机制不健全，订单不足成为制约公司发展的瓶颈;企业资本金与公司规模不匹配，流动资金成为制约公司未来发展的又一瓶颈;现场作业班组不健全，公司作业层断档，质量问题时有发生，业主投诉增多，并出现公司规模增长而职工待岗增多现象;项目盈亏不平衡现象仍然存在;海外项目管理未形成体系;物资管理新体系、大宗材料量差管理须进一步规范和加强;执行力建设仍需深入;适应现代企业制度要求的风险管理体系、信息化建设须升级上档。

孙玉祥全面细致地分析了公司当前面临的新形势。他说，xx年将是推动公司快速发展的关键一年。为有效应对世界金融危机给我国经济带来的冲击，保证国民经济保持平稳较快发展，国家已采取了一系列宏观调控措施，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，扩内需，保增长，其中，加大基础设施建设投入成为拉动经济增长的突出亮点

中央已经公布了4万亿的投资计划，各地方公布了近18万亿的投资计划，包括在建项目、已经规划的项目和追加投资，涉及铁路、公路、民航、水路、港口和码头建设，这是继98年金融危机以来，我国历史上最大规模的新一轮立体交通网建设浪潮。在铁路方面，国务院批复的铁路投资额已达到2万亿,今年将投资6000亿元;在公路方面，明后两年交通固定资产投资规模年均达到1万亿元的水平;海外建筑市场，在全球资本短缺的大背景下会受到影响，但对于我们目前的海外市场份额影响不大。从母公司的发展态势来看，局正积极实施“大铁路”战略、“大海外”战略和“投资”战略，这无疑是公司发展的利好条件。企业的内外环境为公司经济增长带来了巨大的动力和市场空间，因此，在新一轮重要机遇期来临时，我们要迅速行动起来，趁势而上，抓份额，谋效益，为推动公司新一轮发展蓄好势、起好步。所以，我们将全年的工作主题定位为“营销管理年”。