县级敬老院建设管理交流发言
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县级敬老院建设管理交流发言第1篇
我县敬老院始建于XXXX, 多年来,在县委、县政府的正确领导和省民政厅、市民政局的大力扶持下,在全体工作人员兢兢业业的努力下, 县敬老院从无到有、规模从小到大、档次从低到高,不断做出新的发展跨越。
总结我县敬老院的发展经验,主要有如下三点。
一、狠抓基础建设,上甲级规模
目前敬老院于 年6月开工,11月竣工,12月13日正式迁入使用。占地面积4540.5平方米,建筑面积1714平方米,总投资450万元。新建敬老院距仁爱医院200米,距县医院500米,距南山公园200米,距万正商厦100米,选址科学,位置优越,老人就医、休闲、购物都十分方便。而且独门独院,远离闹市,安全安静,环境幽雅,生活舒适。楼前碧草成荫、绿树成行,楼内盆景芬芳、花香四溢,是一所名副其实的集餐饮、住宿、医疗、休闲、娱乐、保健、养老于一体的花园式甲级敬老院。
新建敬老院完全按甲级敬老院的标准修建,建有2人一间的标准房间20间,共40个床位,现赡养托老休养人员20人,其中优抚对象18人,含参加过解放战争的8人,参加过抗美援朝战争的7人,退役义务兵3人;社会自费寄养人员2人。最高年龄89岁,最低年龄55岁,老人平均年龄81.2岁。楼梯左侧全部配备不锈钢扶手,暖气上配有暖气罩;楼内设有棋牌活动室一间,健身房一间,配有跑步机、棋牌及高清液晶大彩电;楼内配有高标准的厨房、餐厅。厨具一律不锈钢制作、自动化设备,配有餐具消毒柜一个,八层餐具放置柜一个,保鲜大冰柜一台,厨房还配置了蔬菜架、米面架,蔬菜、调料、米面等食用物品分类摆放得整整齐齐;楼内另有医务室、饮水间等服务设施;老人房间室内配有沙发、数字电视、卫生间、太阳能洗浴、报警呼叫机等高档设备;老人房间贴有所住院民简历和《院民规约》,为每位老人建立好健康档案;老人房间、办公室、会议室、健身房全部拥有牡丹、茉莉等鲜花盆景。室外建有美观的铁艺围栏,配有适合老年人健身活动的体育器材,还设有躺椅可供老人们休息和日光浴。室内健身房设备、棋牌活动室、室外活动器材都做到及时维修、更新,尽量满足老人们的活动娱乐需求。
敬老院配备工作人员6名,其中院长一名,会计、出纳、卫生员兼服务人员3名,专业炊事员2名。设有党支部,有党员5名,其中院民党员4名,院长兼党支部书记。
二、狠抓科学管理,上一流水平
一抓制度管理。建院以来,不断规范和完善规章制度,进一步强化内部管理,切实为老人创造温馨舒适的生活环境。先后制定和完善了《院民规约》、《院长职责》、《财务民主理财制度》、《服务员职责》、《卫生制度》、《卫生员职责》、《后勤管理制度》、《伙食委员会管理制度》、《炊事员职责》、《室内外健身活动及器材管理制度》等十项规章制度,并按时组织工作人员认真学习、落实,制度全部上墙。做到用制度约束人、用制度管理人、用制度规范人。二抓服务人员管理。一是思想境界上抓提高,我们经常组织工作人员学习兄弟敬老院先进的服务管理经验,牢固树立“优质服务、院民至上”的服务宗旨,树立“老人就是父母”的服务意识,培养“替天下儿女尽孝、帮千家万户分忧、为和谐社会添彩”的高尚情操,结合学习实践科学发展观和开展“创先争优”暨“提升能力、提升标准、提升效率”活动,进一步强化工作人员乐业奉献意识,发扬我国尊老敬老的优良传统。通过开展“我为老人洗洗澡”、“为老人过生日”、“重阳敬老”等系列活动,切实提高了工作人员的思想境界。二是业务能力上抓提高,为了不断提高餐饮质量,我们不断地对炊事人员进行烹饪技术培训,并要求他们自学食谱,争取在烹饪技术上精益求精;对卫生医护人员,要求她们掌握必备的护理技术,做好卫生保洁工作,提高服务水平。三是具体工作上抓提高,要求所有服务人员树立“追求品质、注重细节”的工作理念。认认真真做好每一项常规工作,每天擦好墙角、拖好地面、做好餐具的消毒、搞好厨房的卫生,洗好老人的床单被褥内衣外衣、做好房间的通风消毒、防控流感病毒的传播,力求保质保量地把平凡的工作做到不平凡。值班人员每天早晚至少进老人房间各问候一次,看看老人是否全部在公寓,是否有身体不适或有需要帮忙等情况,真正像亲生儿女一样做到了晨省昏定。三抓院民特色管理。选举成立院民委员会及伙食委员会,达到老人民主自治管理;设立敬老榜,介绍每一位老人的英雄事迹,让他们时刻产生荣誉感,自励励人,见贤思齐,培养高尚的道德情操;建立学习制度,定期组织老人读报纸,看电视,学习时事政治,关心国家大事;组织老人到县城、公园观光,让老人体味家乡飞速发展的新变化;经常组织象棋、麻将、健身等娱乐活动,丰富老人的文化生活。
三、 狠抓精细服务,上优质档次
在服务方面,全体服务人员全面贯彻“以人为本”的核心理念,坚持“优质服务、院民至上”的服务宗旨,树立“老人就是父母”的服务意识。以“一切为了院民、为了院民一切、为了一切院民”作为工作的出发点和落脚点。借鉴并推广了XX房山敬老院“四勤、四多、三个一点”的服务模式。即要求工作人员做到“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤;多看老人有什么困难,多想老人需要什么样的服务,多听老人的心声,多做老人高兴满意的事;把老人的事情想得远一点,深一点,全面一点” ,千方百计地为老人服好务。我们做到了四管齐下。日常生活。全体院民由敬老院统一定做草绿色军用服装两套、老人鞋两双,每年春节前从头到脚全部更新,换季衣物统一另添。服务人员一周为老人们清洗一次内衣,十天洗一次外衣,半个月清洗一次床单、被罩;由工作人员帮助老人们一周洗一次澡,耐心为老人们调水、搓背;定期请理发师来院中为老人们精心理发。对生活自理有困难的老人我们更是始终精心护理,不厌烦、不懈怠。比如段文山老人患有轻微的老年痴呆症,出去就找不到自己的宿舍。我院服务人员对他格外关照,发现不来食堂吃饭,就主动盛好送至床前,有空就带他出来转转,休闲完再送回宿舍,经常帮他买日用品。医疗保健。为每个老人建好医疗档案,定期为老人们进行体检。老人们偶染小病由服务人员请医生来院诊治,开方配药后在医务室调养、治疗;严重病症者确保第一时间送到定点医院( 县医院)治疗,上下车、上下楼全是服务人员细心搀扶、背送。切实做到“小病不出院,大病不耽搁”。平时服务人员耐心教老人使用健身器材,帮助老人锻炼身体,一起健身,增强免疫力。饮食。由全体院民共同讨论、协商,成立伙食管理委员会,科学安排饮食,确定出每日营养食谱,并公布上墙,如没有特殊情况炊事人员不得随意更改,饭菜荤素搭配得当、干稀合理、粗细调配、咸甜适中,力求每日食谱不重样。开饭时间完全按照老人们的消化规律,科学地满足了所有老人们的饮食需求。遇到老人生日或重大节日由工作人员组织会餐,病号伙食由卫生员安排,通知餐务人员送到床头。每天由炊事人员负责陪同两位伙食管理委员会的老人上街买菜,购菜的种类、数量、价格都由老人说了算。精神抚慰。为了帮助老人们幸福地安度晚年,工作人员只要有空儿就和老人们亲切地唠唠家常、问问冷暖,虚心接纳老人们的意见和建议,耐心地倾听老人的唠叨,还经常联系社区文艺队来我院为老人表演文艺节目,送来欢乐,尽最大努力给老人们带来精神抚慰。一枝一叶总关情,点点滴滴献功臣。我们的优质服务就体现在日常生活中帮助老人缝缝补补、洗洗涮涮、聊天解闷儿上,体现在热心、耐心、尽心照顾老人的吃喝拉撒、休闲娱乐中,虽琐碎平淡但我们尽心尽责、兢兢业业;虽平常但我们做到了不平凡。
做好敬老院工作是在完成一项高尚的事业,任重道远。相信有各级领导始终如一的支持与鼓励,有各兄弟民政局、敬老院不断提供可以学习的先进服务经验,有全院工作人员一如既往的尽心尽责,我们会再接再厉,继续以热情、真诚、优质的服务换取老人的理解和微笑,让院民感到“不是亲人,胜似亲人”,真正以优质的服务为老人打造一所宜居、宜养、宜乐的幸福家园。
尽管我们一直在努力,但相信还会存在这样那样的不足,与国家先进地区及我市各兄弟敬老院相比,还有一定差距。真诚地希望各位领导、同志们留下宝贵意见和建议,以便我们更好地为革命功臣服好务。
县级敬老院建设管理交流发言第2篇
**县是一个省级扶贫开发重点县,全县辖四镇三乡,197个行政村,共计29万人口。其中,60岁以上的农村老年人有4。4万人,仅五保老人、独居空巢老人、计生保障户和孤老优抚对象就有8700多人,为解决这些人群的晚年生活问题,xx县开创性的实施了农村养老“互助幸福院”建设工程,从物质保障和精神享受两个层面满足农村老人养老需求,实现了广大老人居家养老、互助度晚年,取得了良好的效果。到目前,全县62个村的互助幸福院已经全部建成完成,并投入使用,取得了良好的效果,全县30%的农村建成互助幸福院并实现入住。省民政厅、衡水市政府领导多次就该项工作到xx调研,并在该县组织召开了农村养老互助幸福院建设现场会,把xx经验向全省、全市推广,并吸引了多个县市到xx参观学习。
基本情况
农村养老互助幸福院是以村委会为建设主体,协调提供牢固、宽敞的房屋或建设场所并负担水电费用,县乡政府和县直部门直接投资,并鼓励社会参与,购置必要的家用电器、厨具、桌椅等生活用品,建成的集中养老机构。按照自愿入住的原则,互助院原则上吸收本行政村内有基本生活自理能力的老人入住。管理上,政府不设管理员,入住老人自我负担生活费用,依靠彼此互助合作开展互助生活,实现集中度晚年、互助共养老,满足了老人“故土难离”的思想要求和“生活有靠”的生活需求,从生活照顾和精神交流及娱乐等层面满足老人的需求,被社会誉为“村里建得起、老人住得惯、政府管得好”的农村老人“欢乐园”。
主要做法
一是因势利导、灵活创新,确立养老新思路。随着社会老龄化趋势的加剧,养老问题日益凸显,特别是在农村,受诸多条件限制,养老问题更值得关注。xx县作为全省有名的劳务经济大县,常年在外打工的农村人口超过5万人,更增加了农村空巢老人的数量,使得农村老人的养老问题更为严峻。基于这种情况,xx县组织开展了深入的社会调查,全面了解了农村老人的生活状况,并综合学习先进地区的经验做法和民间自发行为,确定了实行“互助养老”的新思路,收到了社会的一致好评。全县第一时间组织召开了“互助幸福院”推进工作会议,统一了思想,推动了该项工作在全县迅速推广开来,仅用了不到2个月的时间,就建成了首批20所试点互助幸福院,吸引了237名老人入住,取得了良好的社会效果,各个乡村纷纷申请建设农村养老“互助幸福院”,在全县上下确立了“互助”也可养老的新思路。
二是综合利用、保障质量,完善基础设施建设。在互助幸福院建设中,按照因地制宜的思路,综合开发各村的房舍资源,保证使用质量,实现“低成本、高质量”推进互助幸福院的建设。合理开发利用因教育资源优化撤并的学校房屋、村委会空闲办公室或租赁村内闲置的民房,加以修缮装修,有效解决了互助幸福院的建设场所,又促进了闲置资源的开发利用。在互助幸福院建设中,按照“房屋宽敞、功能完善、居住舒适”的要求,完善了文娱活动室、厨房、卫生间等设施的建设,保证老人住的舒适方便。到目前,全县已建成的62所互助幸福院中,开发利用闲置校舍28所、村委会闲置办公室11套、限制民房、厂房23所,都做到了功能齐全、质量可靠,得到了入住老人的交口称赞。
三是多方行动、立体保障,充实生活文娱设备。在“助幸福院建设”中,采取“政府投一些、部门帮一些、社会集一些”的路子,按照快速启动、逐步完善的思路,从床铺、电器、桌椅、文娱用品、健身器材、采暖防暑设备等方面配备高水平的生活文娱设施,并全部配备了“一键通”电话。满足老人生活和休闲锻炼需求。为促进生活文娱设施的快速到位,该县采取县直部门结对帮扶的路子,组织部分县直部门开展对口支援,从资金、设施、生活用品等方面加以支持。在生活文娱设施配备过程中,严格做好质量保障,杜绝伪劣假次产品的使用,保障质量和使用安全,配备品种上讲究种类齐全、使用安全、简约实用,适宜老人操作使用,不追求奢华、浪费,保证老人在互助院生活舒心、开心、放心。目前,全县为互助幸福院的生活文娱设施投入资金172万元,配备了家用电器、采暖防暑设备、健身器材、文娱用品等较为齐全的用品,满足了老人各方面的需求。
四是以人为本、强化监管,灵活做好幸福院的管理。一方面,充分尊重老人的生活习惯,在互助幸福院中日常生活中,以老人自我管理、互助照顾为主,采取自我选择、协商互助、来去自由的管理模式。同时,政府及有关部门又加强对幸福院的安全等方面的管理,对于互助院屋舍等加强质量检查管理,每年都开展房屋质量认定,并进行必要的修缮,避免使用危房,消除安全隐患。民政部门对养老的有关法规和注意事项加以宣传教育,提高老人的自我管理水平,使得互助幸福院成为名副其实的老人幸福之家。
几点启示:
分析xx县的经验做法,我们可以得到以下几点启示:
一、坚持开拓创新,也要大胆求实。xx县解决农村养老这一社会难题,突破了传统的养老模式和社会观念,结合本地情况进行了大胆试验,无疑是一种开拓创新,但是,xx县“勇敢”的背后,又坚持了“求实”。在财力有限的基础上,以农村老人的需求为出发点,有效解决了实实在在的问题,这才是开拓创新的真谛所在。
二、只要方法得当,低投入也可以办成大事情。xx县的农村养老“互助幸福院”没有投入很多资金,以开发利用现有资源为主,在生活文娱设施等方面,平均一所互助院投入不到3万元,只是因为运作得当、措施得力,解决了广大农村老人的晚年生活问题,并使老人的晚年生活质量得到了有效的保障,满足了农村老人日常生活照顾和精神娱乐等各方面的需求,可谓是低投高效。xx县的做法不仅使本县老人的养老问题得以有效解决,对全省、全国也很有借鉴意义。
三、建设和谐社会,需要以人为本。xx县推行新的工作模式,有效解决了农村老人的养老问题,促进了社会和谐。纠其内涵,就是该县坚持了以人为本的工作思路。该县深入调研,了解了农村老人生活状况,同时,也感受到了农村老人“故土难离”的乡土情怀和“居家养老”的传统观念短时间内难以改变,因此,在尊重老人生活习惯的基础上,针对性的提出了“互助养老”的新思路,较好的坚持了以人为本,解决了当前十分突出的一大社会难题。在其他工作中,坚持以人为本,同样可以取得良好的效果。
县级敬老院建设管理交流发言第3篇
一、认清形势,提高认识,高度重视农村五保供养工作
当前,老年人正在成为一个数量日益增多、群体规模庞大、备受社会关注的重要群体。而农村五保户是老年群体中一个最需要帮助的特殊群体。做好农村五保供养工作,切实保障五保对象的正常生活,对于促进我县农村社会保障制度建设和发展,对于建设社会主义新农村、构建和谐垫江都具有十分重要的意义。主要体现在以下三个方面:
第一,做好农村五保供养工作是落实立党为公、执政为民要求的具体体现。坚持立党为公、执政为民,必须从解决困难群众最需要、最迫切的问题着手。农村五保老年人,既无劳动能力、又无生活来源,也无法定的赡养义务人,是农村最需要帮助的困难群体。我们开展的农村五保供养工作,把解决农村孤寡老年人的养老问题作为切入点,是党和政府执政为民最直接、最具体、最生动的体现。对这部分人进行及时的救助,保障他们的基本生活,既是人民群众的迫切需要,也是党和政府义不容辞的责任。
第二,做好农村五保供养工作是弘扬社会主义公共道德的具体体现。要使孤寡老人在人生的晚年能够分享经济社会发展的成果,受到各级党委、政府和社会各界的关注和尊重,不仅充分体现了社会主义制度的优越性,而且在全社会倡导了尊老爱幼、扶老助残的传统美德。把每一个敬老院都建成弘扬社会主义公共道德的示范窗口,这将对全社会尊老、敬老、养老起到潜移默化的教育作用,也有利于促进农村养老观念和生育观念的转变。
第三,做好农村五保供养工作是顺应时代发展要求的具体体现。通过这些年的发展,我县农村五保供养适应了农村经济社会发展的实际需要,在体制上创新了五保供养模式和管理方式,使农村五保供养工作形成规范的保障制度,从过去低层次的简单保障,转变为现在的物质和精神生活方面的全面保障,新的养老、敬老理念更加深入人心,也使五保供养工作的管理水平跃上了一个新的层次,为解决农村人口的老龄化和“空巢家庭”问题提供了可资借鉴的模式。“十一五”时期是我们推进社会主义新农村建设的关键时期。按照城乡统筹发展的要求,“十一五”期间将逐步加大公共财政对农村社会保障制度建设的投入力度。这既为农村五保供养工作提出了新的要求,也带来了新的机遇。全面提升五保户的物质生活和精神生活水平,不仅是人民群众的迫切需求,更是新农村建设的实际需要,是社会发展的大趋势。我们一定要抓住并利用好这一大好机遇,推动农村五保供养工作快速发展,为农村社会保障制度的健全和完善提供有力的支撑,为社会主义新农村建设注入新的活力。
二、完善制度,强化管理,切实抓好农村敬老院规范化建设工作
近年来,在县委、县政府的高度重视和正确领导下,在各乡镇、县级有关部门的共同努力下,我县农村敬老院的规范化管理水平不断提高,“脏、乱、差”现象有了很大改观,院办经济也日益红火,五保供养工作得到了长足发展。但是,在取得这些成绩的同时,也存在着一些亟待解决的问题,如:五保供养经费落实较难;敬老院内部管理各项规章制度有待进一步完善;院办经济较为单一等。因此,各乡镇、各有关部门必须进一步理清思路,发展院办经济,规范内部管理,解决好五保户在生活中存在的`困难和问题,确保他们安度晚年。
一方面要积极推行农村敬老院“268”管理模式。
农村敬老院“268”管理模式,是市民政局根据近年来各地农村敬老院内部管理较为混乱,缺乏统一性和规范性,结合敬老院管理的实际要求和典型经验,逐步在全市农村敬老院中推行的一种管理模式。刚才永安镇已作了规范敬老院管理的交流发言,民政局田局长也对该模式的实际运用作了具体讲解,我就不再重复了。各乡镇要严格按照模式要求,认真分析当前敬老院在管理工作中存在的问题和差距,立即采取相应措施,建立健全管理机构,完善各项规章制度,力争农村敬老院在规范化建设方面能够提高到一个新的水平。要加强对该管理模式的宣传,特别是要向五保供养对象把这种管理模式的意义、能够给他们带来的好处讲深讲透,动员他们积极参与。要畅通五保对象反映问题的渠道,尊重他们的意见,及时解决他们反映的各种困难和问题,积极采纳他们提出的合理化建议,充分发挥好他们的主人翁精神,提高他们自我教育、自我管理的能力。县民政局作为业务主管部门,要安排专人深入各乡镇加强业务指导,搞好检查督促,确保农村敬老院规范化建设取得实效。
另一方面要加强农村五保供养政策落实情况的督促检查。
要建立五保供养信息公开制度。全面公开五保供养申请条件、审批程序、供养标准等,切实提高五保政策透明度。今年,民政局在全县范围内对符合五保供养条件的对象进行了普查,按照五保对象申请、村组评议、乡镇调查审核、民政局审批的程序确定,全县新增五保对象1300多名。这既体现政策的公平性,也是对五保政策的一个全面宣传。各乡镇敬老院要实行院务公开,定期公开供养资金发放与使用情况、院办经济收入支出情况等。县民政局要建立五保供养政策落实情况定期检查和通报制度,发现问题,及时解决,并对检查结果进行定期通报。对政策落实不力,未按规定程序报批,弄虚作假的,一经发现,要给予通报批评,并提交有关部门追究责任人的责任;对挪用、挤占五保供养经费的,根据国家有关政策规定追究相关人员责任。
三、多措并举,统筹协调,积极推进农村“五保家园”建设
今年,县上先后在普顺、周嘉、永安、澄溪、永平、杠家等13个乡镇建设农村“五保家园”15个。上午大家也现场参观了普顺和永安的“五保家园”建设情况。我们每个“五保家园”都是按照这个格局
,本着离家不离村、交通便捷的原则,建成民居式的三合院结构,配套独立的卧室、厨房、卫生间和水电,并搭配一间活动室,在建设的过程中就受到了老百姓的欢迎和支持。农村“五保家园”的建设,对农村五保供养模式可以说是一大改革,标志着我县农村五保供养以“乡镇敬老院为依托、五保家园供养为主体、散居为补充”的供养模式初步形成。通过这种供养模式,可以有效地把年龄大,体力差的五保老年人集中到敬老院生活;年龄偏大,但身体还健康的五保老年人集中到五保家园生活;年龄相对较小,身体状况良好,并有房屋住宿、有生活自理能力的五保老年人在自家独居,从而根据实际情况分层次有效解决五保老年人的生活问题。同时,这种供养模式也是有效改善散居五保对象生活环境,解决敬老院发展与五保对象集中供养需求不相适应的有效途径;是减少投资和管理成本,提高供养水平,丰富供养模式,实现五保供养多层次、全覆盖的客观要求。
这批“五保家园”的建设应该说仅仅是一个起步,从长远来看,这是一个大的趋势,还要全面推进,最终目标是要达到各行政村的全覆盖。因此,在下一步工作中,我们要通过统筹协调,多方筹措资金,逐步扩大“五保家园”在各乡镇的覆盖范围。县民政部门一定要积极争取市上支持,并协调县级各相关部门、各乡镇政府,充分发挥职能作用,挖掘自身潜力,积极动员社会力量广泛参与,齐心协力,加快“五保家园”建设进程,切实把好事办好,实事办实,让“五保家园”成为新农村建设的一道靓丽风景。各乡镇政府及各村、居委会也要积极行动起来,去除“等、靠”思想,主动筹资、筹劳,推进“五保家园”建设,并着力解决好五保老年人在生活上遇到的各种困难和问题,切实关心、照顾好他们的日常生活,把党和政府的温暖送到他们的心坎上。
四、加强领导,形成合力,推进我县五保供养工作跨上新台阶
提高我县五保供养工作水平,确保五保对象幸福地安度晚年,既是和谐社会建设的一项重要任务,也是各级政府服务于民的一项重要责任。各乡镇要切实把五保供养工作摆上重要议事日程,及时安排部署,强管理、重质量、求实效。要进一步明确工作职责,切实做到责任落实到人,任务明确到位,形成“一级抓一级,层层抓落实”的良好工作局面。要增强责任感、使命感和紧迫感,克服畏难情绪,在充分调研、科学论证的基础上,创新工作方式,改进工作手段,及时解决工作中的矛盾和问题,为工作的顺利开展创造有利条件。县民政部门要认真履行综合协调和管理职能,做好业务指导工作,并对发展快、做法好、效果好的典型,及时总结推广成功经验,对后进的乡镇,及时帮助查找问题,解决困难,督促其尽快赶上全县平均水平,从总体上提供全县的供养水平;财政部门要合理安排好五保供养人头资金及设施改造所需资金,及时足额拨付到位,并对资金的管理使用进行监督。对敬老院中的孤儿、残疾儿童,残联、妇联、教委等相关部门要各司其职,各负其责,相互配合,形成合力,帮助他们健康成长。
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