地税局行风评议工作表态发言

地税局行风评议工作表态发言

2021-03-25 16:56:56 发言稿

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地税局行风评议工作表态发言第1篇

行风评议工作是对我局工作作风和工作成效的一次综合检验,更是我们地税部门改进不足、擦亮“同心汇聚”服务品牌的良好契机。虽然本次行风评议的结果已经出来,但是民主行风评议的工作不应成为“过去式”,接下来我们更应总结经验、查找不足、分析原因、持续改进,将行风评议作为一项长期性的工作常抓不懈,既不能“毕其功于一役”,也不能“抓抓停停”,而是要有机融入到日常工作中去,继续把地税行风建设推向前进。

一、 值得坚持和推广的好做法

一是加快办理涉税事项提升服务效能,于10月17日先于省内其他地税单位全面启动“提速增效”工作,利用周末时间加班加点研讨运行措施和协调机制,第一时间实现了新增90项涉税事项实行前台当场办结,59项涉税事项实行限时办结,44项涉税事项的主表实行免填单,涉税事项办结效率在原有基础上提高42%。

二是建立了分局长值班制度,各税务分局局长轮流在办事大厅值班,一方面现场监控办事人员的服务效能,排查征纳隐患,做好舆情监测分析,保证各项工作安全运行;另一方面现场解答纳税人的涉税咨询,现场解决涉税问题,避免了纳税人“来回跑”、“重复跑”的麻烦,在办事效率和纳税人满意度上得到明显提升。

三是组建行风巡查督查小组,不间断地对各基层分局、办税服务窗口的设备设施、服务质量、工作效能等方面进行巡查和暗访,从细节处入手,对发现的问题做到“记录在案、责任到人、整改到位”。截至目前,检查结果可以说是一次比一次好,我们的评判标准也在不断提升,力争以精益求精的态度去追求永无止境的纳税服务。

四是对窗口一线人员和街道征收组人员进行脱产培训,结合办税服务窗口一线岗位需求,突出抓好税收业务知识和岗位技能培训,讲解工作效能、办税知识、廉洁办税、服务礼仪、电话礼仪、文明用语等内容,确保窗口人员能够及时获取新知识,纳税人能够通过办税服务厅、12366纳税服务热线、税务网站等途径获取准确涉税信息,正确指引办税。

五是推行“税务开放日”活动,我局城区分局在全省地税系统首创“税务开放日”活动,邀请了16位身兼地税行风监督员的XX区人大代表、政协委员和企业代表参观办税服务大厅、参与座谈,积极问政于代表、问需于企业,集思广益以促进税务工作行风效能的再提升。赢得参与本次活动的市、区两级政协委员“规范化、流程化、标准化、精细化” 的称赞,真正做到“始于纳税人的需求,基于纳税人的满意,终于纳税人的遵从”。

六是着力构建廉政风险防控机制。通过一查,全员发动排查廉政风险,突出“全方位、多角度、宽领域”九个字,共找出160项廉政风险点。二防,将廉政风险进行分类、分级,建立廉政风险信息库,对廉政风险进行预警提示,分别制定《风险防控表》和《防控图》并上墙公示。三控,斥资10万安装“视频监控系统”,实时监控上网行为,掌握办税大厅人员的服务态度和质量,跟踪办税全过程,杜绝上班时间各种不良行为的发生。

二、存在的主要问题和原因分析

通过纪检部门反馈、认真自查、明查暗访、群众评议等方式,我们发现了一些影响行风建设的问题,这些问题既有客观的,也有主观的,主要是:

一是办税服务设施还不够完善,如办税大厅触摸屏还未及时配备到位。 二是办税流程有待进一步简化,部分一线服务人员业务水平、服务效率需要进一步提高。三是纳税服务的内容和形式有待进一步丰富,干部激励机制有待进一步完善。四是和谐征纳关系的构建有待进一步努力。比如今年,为加快完善社保体系,推进企业社保全覆盖,我们开展了社保基金“五费合征”工作,由于全面加强了社会保险费的征收,企业的税费负担总体加重,再加上宏观经济不景气,少部分企业和纳税人对地税工作抱着不支持、不理解的态度。另外,在党报党刊的征订过程中,企业也存在一些不满,影响了我单位的群众满意度。还有受征收体质的影响,造成征管格局在组织税收入库等方面仍有不尽如人意的地方,需改进提高。

三、下一步工作打算

一是以“提速增效”为核心,全面提高办税效率。对办事流程进行改革,严格落实新的涉税事项限时结办制度,抓好导税服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等服务举措的落实,进一步提高办税效率、提高服务质量,力争做到服务环节一竿到底,服务衔接一步到位,服务程序一气呵成。

二是不断完善办税大厅“硬件”需求。围绕“同心汇聚”品牌建设,我局将在办税服务大厅“硬件”设施的配备上“狠下功夫”,在电子显示屏、触摸屏、排队叫号系统、服务评价系统、监控系统、自助办税系统等设施的基础上,一是配备“一机双屏”,实现纳税人办理涉税事项“明白、方便、透明”;二是升级“触摸屏”自助服务系统,完善查询、解释功能,进一步满足纳税人的“个性化”需求;三是改善办税环境细节,从加高办税柜台、改进办税服务桌椅条件等细节之处入手,全面打造“规范、简明、舒适”的办税服务大厅。

三是不断提升涉税服务的“软件”环境。我局将加大力度抓好窗口服务质量,提倡“微笑”服务、文明服务,一是将针对实际情况继续开展窗口人员二期、三期培训,同时有计划地安排领导干部、业务骨干到办税服务厅,通过传、帮、带等形式,加强对一线服务人员的职业道德教育、办税业务培训,级级推进;二是将对培训结果量化考核,以自我剖析、民主评议、纳税人满意度等作为指标,务求实效;三是建立长效的激励机制,通过“树典型、做模范”定期评选“纳税服务之星”,给予一定奖励,充分调动他们工作积极性、主动性、创造性。

同时,还将充分利用纳税人学校、税企俱乐部、QQ远程税官、纳税人之家、纳税服务志愿者等平台,下大工夫做好政策解读、宣传座谈等工作,发动税务骨干深入基层、深入一线、深入企业,了解企业需求、记录纳税人意见建议,全力构筑更加和谐、坚固、稳定的征纳关系。此外,继续加强对干部职工公务行为的管理,及时受理纳税人咨询、办税、投诉、举报,杜绝违法乱纪现象的发生,切实提高全社会依法纳税的公信度,加强税务干部的执行力。

地税局行风评议工作表态发言第2篇

  各位领导、行风监督员、同仁:

  大家好!

  我们深切感受到这是贯彻落实有关行业作风建设工作的一次重要会议,也是集中研究、部署和落实我市卫生系统行风、政风建设的重要会议。我代表市中医医院及其全体员工坚决拥护上级的决定,同心协力地把行风建设工作抓实、抓好、抓出成效,切实维护人民群众和广大医务人员的合法权益。

  一、我们要通过学习,增强开展行风评议的责任感和紧迫感

  首先,我们要认真组织党员、全体员工积极整改在行风评议工作中发现的问题。统一思想,形成合力,使广大干部职工充分认识到行风建设的重要性和紧迫性。

  同时,我们要加强对医务人员职业道德和诚信教育。再次掀起向卫生行业的先进模范人物学习的高潮,把培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的医疗卫生队伍作为我们今后工作的重中之重。我们将在加强教育与引导的同时,深入开展社会主义荣辱观教育活动,以扬“八荣”、弃“八耻”为着力点,引导全院广大员工自觉摒弃医疗工作和现实社会中存在的不健康、不文明现象。严格卫生行业“八不准”和省、市医药纠风工作相关规定,认真兑现服务承诺。对那些胆敢顶风违纪、以身试法的,要坚决予以严肃处理。

  二、要依法治院,强化管理,切实改进行业作风

  在今后的工作中,我院将严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度,做到依法行医,依法执业,执业行为规范。使患者就医受到法律保障,基本权益得到法律保护。切实增强法律观念和自我保护意识。同时,医院将进一步加强对医院质量管理委员会的领导及工作督办,认真执行医疗质量的核心制度,强化全员质量意识,基础医疗和基础护理、合理检查、合理用药、合理施治。严格“三基三严”训练,建立健全医患沟通制度,将医院开展的多项主题活动一并纳入此次活动中来。

  三、要精心组织,强化措施,落实专项治理工作

  在民主行风评议工作中,我院针对行风评议代表提出的问题,认真开展整改工作。通过推行院务、医务公开,使医院的决策更加科学、民主。如公开药品通用名、商品名、计价单位、价格等情况,明示列入基本医疗保险药品和农村合作医疗目录的药品。对集中招标采购药品、医疗器械和一次性医疗用品严格遵循集中招标采购办法及价格;定期及时上报医疗质量、人均门诊和住院费用情况。针对医疗设备匮乏、高层次人才缺少及中医药文化建设相对薄弱等问题,借助国家扶持市县级中医院的大好机会,我院将积极通过争取项目

  建设资金,完善设备,引进和培养人才,努力把我院打造成为富有浓厚中医药特色的医院。同时,我们将公开行风评议结果,接受行风评议代表及人民群众的监督。

  我院将充分认识抓好这项工作的重要性、紧迫性,增强责任感和紧迫感,加强领导,精心组织,广泛发动,全力投入,扎扎实实地抓好各项目标任务的落实,确保行风评议工作取得实效,为促进我市卫生事业改革发展,维护人民群众健康做出我们应有的贡献!

  谢谢大家!

地税局行风评议工作表态发言第3篇

各位领导、同志们

今天,县委、县政府、县纪检委纠风办在这里召开行风评议工作会议,我局被列为今年的行风评议对象,这既是各级领导对交通工作的重视和关心,也是全县广大人民群众对交通系统行风建设的检查和督促。作为被评单位,我代表涡阳县交通局,就行风评议工作作如下发言。

交通工作是经济社会发展的重要支柱,其国民经济重要基础性作用日益凸现,特别是在近年来的服务“三农”、社会主义新农村建设和构建和谐社会发展中起到了举足轻重的作用;交通工作涉及千家万户,与广大人民群众的切身利益密切相关,因而一直以来交通工作都受到广大人民群众和社会各界的广泛关注。加强交通系统的行风建设,自觉接受广大人民群众和社会各界对交通工作的评议,是促进交通事业健康发展的一项基础工程,有利于我们发现问题,改进工作。

近年来,我县交通事业在县委、县政府的正确领导下,在县纪委纠风办和社会各界的关心支持下,通过广大交通工作者的努力,取得了很大的成绩,工作措施得以落实,办事效率得以提高,对外形象得以提升,行风建设成果得以巩固。但我们也清醒地认识到,交通行风建设还存在着一些亟待解决的问题,社会各界对交通行风的议论还很多。粗暴执法、执法不规范、办事拖拉、效能低下,甚至违法乱纪等现象时有发生,这些现象虽然发生在个别人身上,但却严重地影响了我系统的形象和声誉,干扰了交通事业的健康发展。这些问题不解决,不仅会影响交通事业的发展,严重的还会损害党和政府在人民群众中的形象。这次行风评议工作正是一次对以上不良现象的集中治理,非常必要,非常及时。在以后的工作中我们将以本次会议为契机,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按要求高度重视行评工作、做到精心组织、周密部署、狠抓落实,努力营造行风评议的良好氛围,把加强行风建设、开展行风评议作为当前及今后我局的一项中心工作,使广大交通工作者普遍接受一次集中的行风建设教育。

群众关注的交通热点、焦点,就是我们工作和服务的重点,我们将继续把加快发展作为第一要务,努力改善服务质量,提高服务水平,不断满足人民群众日益增长的交通需求;把整顿行风作为关键环节,努力依法治交、规范管理、民主决策、广开言路、阳光操作;把服务作为根本宗旨,进一步完善交通事务咨询体系和信访接待体系。努力打造涡阳诚信交通形象,真正让县委、县政府放心,让人发群众和社会各界满意。我们保证:按质、按时、按要求做好行评工作,努力完成行评的各项任务。对在平时工作中以及行评中反映出的本系统单位或个人违法行政、滥用职权、处事不公、效率不高、违反职业道德等问题,我们一定坚决查处和整改。在这里,欢迎全县各部门、各乡镇和社会各界对交通工作进行监督。

谢谢大家!

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