在全市旅游商品发展座谈会上的讲话

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在全市旅游商品发展座谈会上的讲话第1篇

我们召开旅游商品发展座谈会，目的是听取各方面意见，进一步研究扶持旅游商品开发的措施，加快旅游商品产业发展，丰富旅游产业内容。与会的旅游商品开发企业都很踊跃，把各自的旅游商品都带来了，看了以后，确实有不少精品，但由于缺少一些旅游宣传和商品销售场所，有很多旅游商品还不为大家所知。刚才，大家都提了很多很好的意见和建议，请市旅游局会同市直有关部门再认真研究一下，明确一些措施，扶持旅游产业快速发展。借此机会，我谈三个方面的意见，供大家参考。

一、要充分认识**旅游业发展的潜力和旅游商品开发的潜力

**是一个国际性旅游城市，在全国旅游城市排位中不断上升，这是我们各方面积极努力的结果。现在我市的旅游资源知名度越来越高，除了世界文化遗产XX石窟以外，黛眉山、王屋山正在申报世界地质公园，这是世界自然遗产。现在我市4A级旅游景区有7个，3A级旅游景区有9个，国家级文物保护单位有21处，这些景点在游客心目中的地位在不断提升。目前，各县都开发了不少好的自然旅游商品，包括世界级地质公园、国家级地质公园、国家级风景名胜区、国家级自然保护区等，国家级以上的景区有十多处，象白云山、龙峪湾等景区，近年来游客数量大幅度增加。今年中央电视台和有关新闻媒体联合评选“2006中国最令人向往的地方”，XX石窟的位置很靠前，**在两轮中都排名第一。2005年，我市的游客总量达到2140万人次，是**人口的3倍多；旅游门票收入达到2.5亿元，旅游综合收入100多亿元，占国内生产总值的10%左右。今年上半年游客总量达到1700多万，全年突破3000万应该不成问题；上半年旅游门票收入超过2个亿，基本上接近了去年的水平。当前，人们生活水平提高了，国内外游客大幅度增加，旅游业发展的前景非常广阔，假日游、自驾车游成为新的旅游时尚，**已经成为越来越多的游客参观、休闲、度假的理想场所。

旅游业发展中，有“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，“购”是非常重要的要素。要购物，前提是要有物可购，除了旅游期间必须的消费以外，真正对一个地方旅游业发展起带动作用的，主要是旅游商品。旅游商品开发对留住游客、吸引客源、派生更多的游客，都有非常重要的意义。比如说，游客来**后，买了很多精美的礼品，回去后送给他们的同事和朋友，大家看到**有这么多好的东西，就会产生到**旅游的愿望，旅游商品对游客的这种激励、派生作用是非常明显的。但目前，**旅游商品的开发从水平、规模、档次、环境、政府扶持力度等方面还都有很大的差距，还没有形成特别有影响的、让游客到**旅游不买就会留下遗憾的商品。目前，国家、省对外赠送的礼品中，开封的汴绣和禹州的钧瓷比较多,**的礼品被采用的相对较少。同时，**的一些知名景点跟外省的一些知名景点相比，在旅游商品开发方面的差距还很大。井冈山景区论自然景观的美丽程度，和我们的白云山、龙峪湾相比，没有太多的优势。当然，井冈山作为革命根据地，其红色旅游的特点是任何地方都无法比拟的。但是，当地在旅游商品开发方面，规模相当庞大，井冈山景区有一个旅游商品市场，标准相当高，门面相当多，生意相当不错。所以从多个方面对比，**市旅游商品的水平、规模和档次，还有相当大的潜力可挖。

二、相互学习，相互借鉴，努力拓宽旅游商品开发思路

今天到会的有旅游商品设计者、开发者、生产者、经营者，还有县（市、区）主管县（市、区）长，都是旅游商品的领导者和组织者，大家都做这项工作，对发展旅游商品好的经验和做法，应当互相学习和借鉴。旅游商品开发在一定意义上讲是一个创意产业，特别需要把握消费者的需求和心理喜好，去打动消费者，让其购买。旅游商品与其它商品不一样，它不是生活必需品，它是基本生活满足之后的一种消费，是一种奢侈性消费，这种消费是可有可无的。游客来的时候可能没有购物意向，但是看到商品以后就想购物，旅游商品必须做到这个程度，才能把市场真正打开。所以我们要在景区门前搞一些旅游商品摊点，游客看完景点，或者在看景的过程中，被你的商品所吸引，这样才能转化为消费。现在人们生活水平提高了，消费的领域更加宽广，搞收藏的人越来越多，有价值的纪念品就成了收藏的主要对象。各旅游商品开发单位要研究怎样使旅游商品更有纪念意义和收藏性，比如说搞纪念币收藏的到**来，不收藏牡丹纪念币，他的收藏就不完整；搞瓷器收藏的，不收藏我们的唐三彩，就是一种遗憾；搞书法收藏的，不收藏王铎的作品、XX二十品，就是一种遗憾，做到这种程度，我们的很多商品就有了销路。同时，还要考虑旅游商品的实用性，将欣赏性和实用性相结合，做到既美观又实用。此外,纪念品还有一个重要的特点就是转赠，要研究使旅游商品更富有可转赠性。很多游人包括外国人来到**，回去后要转赠别人礼品，如何满足他们在这方面的需求，都是我们做旅游商品开发、设计、生产、经营、销售的同志要思考的问题。

在拓宽思路方面有很多文章可做，以下几个方面请大家研究：

一是要把旅游商品地域特色同景点特色有机结合起来。每个城市都有自己的城市特色，牡丹是**的城市特色，我们做旅游商品时就要围绕**牡丹来做文章，积极开发牡丹系列产品，突出**的城市特色。我们很多景点都可以这样做，XX石窟不仅要做成工艺品，还要突出卢舍那大佛，这才是开发旅游商品的重要思路。

二是要把艺术性同实用性结合起来。游客是多种多样的，应该研究他们的心理和消费习惯，让我们的商品为游客喜爱从而所购买。做旅游商品，不能只局限于个人喜好，要把艺术性和实用性结合。如果觉得旅游商品有了实用性就通俗了，甚至庸俗了，那么你的商品就只能卖给那些纯粹的艺术家，这样目标市场定位就太小了。要考虑将艺术品赋予某种实用性价值，从而使更多的游客所喜爱和购买。比如说，唐三彩是一种艺术，如果做成茶杯，既有艺术性又有实用性。澄泥砚也要往这方面考虑，为什么现在买澄泥砚的人少了？在毛笔字作为基本文字的年代，砚台是一种必需品，当然有很大的市场。现在人们已基本不再使用毛笔写字了，甚至钢笔写字都被电脑所代替了，所以砚台已经从一种必需品变成了一种收藏品或艺术品。人们收藏它仅仅是作为一种身份的象征，喜爱文化的一种表露，或者说一种互相转赠的礼品，如果从生活必需品的角度开发它肯定不行。所以要从这个定义上来考虑怎么开发艺术性和实用性相结合的商品。

三是要把传统艺术同高新技术结合起来。**不缺乏传统的艺术品，但是传统艺术品用高新技术的形式去展示、去表现，实现二者完美的结合，这方面的商品就少了。有些商品做的就比较好，比如利用现代高新技术将水晶玻璃做成各种各样的商品，就是传统艺术同高新技术的结合。要想办法让更多的传统艺术和现代高新技术结合起来，赋予它多元化的特征，使之有更多的艺术元素或者技术元素，进而吸引客户，放大目标市场。

四是要把个性化特点同多功能组合结合起来。我们现在销售的旅游商品，卖砚台的就是卖砚台，卖唐三彩的就是卖唐三彩，缺乏综合性和多元性的特点。日本特别崇尚一句话：综合就是创造。日本在发展过程中，经常在已有的技术和工艺的基础上进行综合，这也是一种创造。**有很多礼品可以形成多种组合，可以向不同的对象赠送。我们可以把千姿牡丹邮册、杜康酒、牡丹宴菜作成一种复合礼品，把反映**重要特色的复合礼品送给人家，这就突出了**特色。比如说，对那些文化人，如果单独送给他一个拓片，他不觉得怎么样，如果把名家拓片、洛神赋邮册、**书法艺术画册结合到一起组合礼品，效果就会很好。**景区工艺品，有XX石窟、白马寺、天子驾六等等，如果这些单一的工艺品用某一种文化元素，或者某一主线串连起来，制作成复合礼品，那么就可能会产生意想不到的效果。市旅游局要会同有关单位策划一下，设计几种不同价位的复合礼品，比如说100元左右的、300元左右的、1000元左右的等等。这种复合礼品既能带动各个旅游商品的发展，同时又是一种很好的文化传播，在整体上宣传了**。其它地方要这样发展还很困难，不象**文化底蕴这么丰厚，艺术类礼品这么多。再比如说，牡丹系列礼品也可以搞组合，颐君酒店现在开发的牡丹茶、牡丹化妆品、牡丹油等都很好，希望牡丹系列礼品能够成为**的一个特色。同样，牡丹礼品如果仅从一般化妆品的角度出发，就没有竞争力，如果从文化的角度，把牡丹化妆品、牡丹宴菜、牡丹茶等结合起来形成一个礼品，那么任何一个单独的礼品都无法与其相比。我们还可以把文房四宝同名家拓片、XX二十品等结合起来，也是一种很好的思路。

五是要把传统工艺品同现代工业商品结合起来。国外经常把自己的产品制作成旅游商品赠送给来宾，在这方面我们也要研究。比如，**的拖拉机属现代工业品，怎样才能与工艺品很好的结合起来？我们现在给人感觉是一做商品就是古代的，做唐三彩就是马，当然现在也开发了很多东西，但是这种开发思路完全可以再进一步发展。另外，开发的形式上要往精品方向迈进。比如唐三彩，这种艺术形式是很古老的，但是这种陶制品有时候在精细化方面确实同其它商品有差距。要进一步研究如何通过包装和运用现代技术，使之既能够保留传统艺术品的基本元素，又赋予了现代工艺，从而使之在观赏水平上有大的提高。

六是要把图书、光盘等实物与艺术结合起来。现在一些一次性录音机非常便宜，我们要研究在销售**商品的时候，直接送给对方一个小录音机，专门用来介绍**和销售的商品，可以把录音机的价值附加到礼品上，这些都是做旅游商品开发者要很好研究的。

七是要把礼品性与宣传性、文化性结合起来。要进一步拓宽宣传品、礼品的开发思路，有些礼品开发要与**市情宣传相结合。**有21处国家文物保护单位，我们可以搞个**21品；**博物馆有很多国宝，可以制作成国宝纪念币；7个4A级景区，制作配套礼品就可以做成**七大景。总之，要不断推陈出新，把旅游商品开发同**市情宣传结合起来，这样的策划是非常有效的，在这方面的思路还可以再放宽一些。

三、政府扶持，社会努力，促进**旅游商品有大的发展

旅游商品的发展，只靠旅游商品设计者、经营者、生产者单打独斗是不行的，需要政府给予一定的扶持。扶持是多方面的，大家刚才提的建议，政府要研究采纳。

一是要建立旅游商品评定委员会。负责旅游商品的鉴定和评定，对达到一定规模或者被认定为**标志性礼品的旅游商品，要在政策上给予支持，税收地方留成部分可给予一定的返还，还可设立一定的旅游商品开发基金，对旅游商品提高规模、开发新品种给予贴息支持，安排专项经费用于旅游商品宣传等。

二是要进行行业规范。大家建议组建一个行业协会，这很有必要，既要形成旅游商品、旅游产业集群优势，又要避免相互之间恶性竞争。这就要靠政府来规范，靠行业协会来规范，通过行业协会发现问题，政府再采取措施加以解决。同时，还要通过行业协会把同类旅游商品生产者组织起来，不断提高生产和经营水平。

三是要进一步规范市场。旅游商品销售需要场所，销售场所需要一种集合效应，因此要研究建立旅游商品一条街、旅游商品大市场等。我们可以学习井冈山包括其它一些地方发展旅游商品市场、旅游商品一条街的经验，在**论证、规划和发展旅游商品集中销售场所。建立旅游商品市场，在市场上销售商品，可能会有同类商品竞争，但没有竞争就没有提高。我们提倡的是一种正当的竞争，要进一步规范市场，严厉打击假冒伪劣商品，尽量减少低水平商品，避免互相之间低价竞争。

四是要组织好展览活动。我们可以在牡丹花会期间，组织半个月到一个月的旅游商品展览，可以在游客集中的地方分不同场所举办，我们称之为阶段性旅游超市。同样，也可以在九月份的河洛文化旅游节，考虑举办一些旅游商品展览。举办旅游商品展览，政府可以贴一点，商品生产和经营企业自己拿一点，设置固定的摊位进行旅游商品促销。再者就是旅游商品与景点的结合，我们很多景点缺少旅游商品销售场所，如XX石窟、白马寺等游客较多的景点，可以限定在一定的时间一定区域进行旅游商品展览，如果展览商品被游客所认可，销售情况较好，我们就可以把临时性展览转化为固定的旅游商品销售商店。

五是要加强宣传。**电台、电视台和**日报要加强对旅游商品的宣传。**电视台要考虑做一个旅游商品或者纪念品鉴赏节目，重点对**的旅游商品进行鉴定和介绍。当然，电视台搞这样的节目是要投入的，政府可以考虑支持一点，旅游商品生产企业资助一点，把这种节目做起来，将来做好了可以做成专题节目到河南电视台、中央电视台进行一些宣传。

六是要大力开展招商引资。我们可以把一些旅游商品生产企业吸引到**来，帮助我们专门制作一些大的旅游商品。要加强旅游商品开发同景点、饭店、宾馆的结合。星级宾馆实际上是展销旅游商品很好的地方，政府、旅游局和旅游商品企业、各大宾馆可以结合一下，在星级宾馆设置专门的**旅游商品销售橱窗，各种旅游商品可以在这里展示和代销。将来甚至可以要求四星级以上宾馆的旅游商品销售橱窗必须要达到一定的规模，也可以考虑对这些企业、宾馆给予一定的优惠政策，将享受的政策与展示面积、商品销售量相挂钩等等。

七是要有强烈的品牌意识。**目前已经形成了多种品牌效应，很多旅游商品、文物、景点在全国都很有份量。**特色到底是什么？好象没有什么唯一能够代表**的，这正是**的优势所在，**有太多的国宝级标志，不可能用一个单一的元素去代表。如果说云台山可以代表焦作，黄山可以代表安徽，那么牡丹、老工业基地、XX石窟等单独代表**都是不够的，但是每一样都具有很大的品牌影响力。但是，我们还得宣传，要在不同领域突出一些重点，做足做够牡丹这篇文章，重点打造牡丹花城。目前我们的公园牡丹花越来越多，街道上牡丹花数量还偏少，要逐步增加街道牡丹的种植数量。另外，**的牡丹绘画已经成为绘画领域的一个奇葩，牡丹画任何地方都不可与**比，但是宣传方面还有很多要做的地方，市旅游局、文物局要在这方面很好地研究和策划一下。日本的须贺川市，也是以牡丹作为市花的一个城市，其规模与**根本无法相比。但须贺川市所有政府公务员的名片上全部印有牡丹花，而且设计精美、考究。我们名片上牡丹花的表现艺术、名片本身的制作技术远远不够，视觉效果也不好，这方面都需要提高。

同样，我们还可以研究，我们使用的日常用品在生产厂家定做时，都赋予它牡丹标志，我们可以用这种商品赠送别人，从而用来宣传牡丹。比如说，很多城市制作的即时贴都有其城市特色，我们就缺少这样的东西，我们可以用牡丹标志制作**市情即时贴，将来**市场只能销售这样的即时贴，不管哪个生产厂家在**销售商品，都要求有牡丹标志，否则不能进入市场。当然，限制他人进入市场可能不合法，但如果**人都形成对牡丹的特殊感情，都把牡丹作为一种品牌来做，不带牡丹标志的商品不买，那么销售商也就没有办法了。将来**的对外宣传品、印刷纸袋、火车票、汽车票、旅游景点门票，包括大量使用的餐巾纸、一次性钢笔都可以做成牡丹标志，各种商品包装都要最大化的采用牡丹标志。旅游局在这方面要做一些工作，认真研究和规划一下，提出一些合理的建议。

同时，要大力开发牡丹系列产品，现在正在开发的牡丹茶、牡丹化妆品、牡丹水晶画等礼品要加大开发力度。对一些制作水平较高、档次较高的旅游商品，经过评选和认定，将来政府可以购买一定数量，有一定的政府订货。比如说，每年牡丹花会期间，有关部门和企业要认真研究论证一下，牡丹茶、牡丹化妆品可能有多少订货，这样就可以批量生产了。因为有些旅游商品形不成批量，可能就没有效益。当然，你们的思路也要放宽一些，牡丹茶不一定全部都是牡丹，那样成本可能会很高。另外，当年采牡丹花当年做茶，肯定赶不上当年的牡丹花会，或者说批量很小，你们要研究用今年的牡丹花在明年的牡丹花会上作为商品来销售和使用。现在家庭使用鲜花、香料的越来越多，我们还要研究在牡丹花的开发和使用方面有所突破，把**红、姚黄等不同的牡丹品种都融入到牡丹茶中，**红制成的茶叶价格可能会比较便宜，姚黄制成的可能就比较贵。我们很多礼品，买回来不是真正的消费，而是转赠他人。我们要从它的特点出发，研究如何开发和使用它。比如说，牡丹花与什么茶叶融为一体效果最好，你就可以做成配茶。当然，开发旅游商品要有投入，每一样商品的开发都要慎重论证。

总的来讲，**没有理由不把旅游商品做大做强，我们可做的题材太多了，这种题材综合的空间太大了，希望各县（市、区）、政府各有关部门、所有的旅游商品生产企业要共同努力，使**旅游商品成为中国旅游商品的一个重要分支，成为**旅游业发展的一个重要亮点，成为所有旅游产业、旅游商品开发企业的重要营利手段，以此带动和加快我市旅游业的蓬勃发展。

在全市旅游商品发展座谈会上的讲话第2篇

　　市政府召开这次全市旅游工作座谈会，主要任务是回顾总结上半年全市旅游工作，分析电影《郎在对门唱山歌》上映后，安康旅游面对新的形势，借势发展。安排部署今后一个时期全市旅游工作。刚才，各县区政府汇报了上半年旅游工作进展情况，下半年工作打算，对促进旅游产业发展提出了切合实际的建议，就借势《郎在对门唱山歌》电影发展旅游产业谈了很好的意见;汉琳同志全面总结了上半年全市旅游工作，详细安排了下半年全市旅游工作，我完全赞同，希望大家抓好落实，尽职尽责，做好各项工作。下面，我讲四点意见。

　　一、正确认识安康旅游发展形势

　　近年来，在市委、市政府的正确领导下，在全市旅游行业干部职工共同努力下，我市旅游产业蓬勃发展。20xx年，全年接待游客1218.39万人次，实现旅游综合收入47.05亿元。今年上半年，全市接待游客881.6万人次，实现旅游综合收入36.76亿元。旅游接待人次、旅游综合收入再创新高。旅游业逐步成为安康经济发展新亮点，在调整经济结构上，带动服务业发展中起到了重要作用。今年，市委、市政府首次把旅游产业发展列入对各县区的目标责任单项考核目标，这是我市经济发展到现阶段的必然要求，也表明了市委、市政府大力发展旅游业的信心和决心。

　　(一)产业政策向好。国务院《关于加快发展旅游业的意见》明确提出：要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。将旅游业的地位上升到战略高度，旅游业开始进入国家战略序列，上升到与人民生活息息相关的现代服务业的高度，把旅游业作为新兴产业和新的经济增长点加以培育、重点扶持，是对旅游业的全新定位，也是对旅游工作提出的更高要求。我市顺应国家宏观政策要求，主动融入发展旅游业的国家战略中，将旅游业培养成为安康战略性支柱产业之一。

　　(二)省市高度重视。省委、省政府对陕南旅游产业发展高度重视，出台了《关于加快陕南旅游产业突破发展的决定》，为陕南三市生态旅游产业发展提供政策、机制、措施保障。我市将旅游产业列为全市六大支柱产业之一，出台了《关于推进旅游产业突破发展的决定》、《安康市建设山水休闲度假胜地和国内一流旅游目的地行动纲要》等文件，明确了我市旅游产业发展的工作思路，从战略上谋划了安康旅游业的发展。

　　(三)产业优势明显。安康地处南北过渡带，生态多样、文化多元、景观多类，具备秦巴汉水独特的自然生态特征，旅游产业发展潜力很大。全市A级旅游景区总量居陕南三市之首。近年来，随着西汉、西康、十天高速公路、铁路复线相继开通，以及今后安康机场的扩建，安康将成为西安、重庆、成都、武汉四大城市黄金旅游线路的重要节点，随着交通区位优势的进一步凸显，安康逐步融入秦巴国际生态旅游圈，生态旅游业具备了跨越式发展的外部条件和机遇。

　　当前，我市旅游产业正面临发展转型的关键时刻，基础薄弱，起步晚，发展不足的矛盾仍然还十分突出，核心景区景点的开发处于初级状态，结构单一，吸引力不强，市场层次不高，城市旅游服务功能不完善等这些问题急需解决。我们必须进一步增强责任感、紧迫感、危机感，对旅游业进行再认识，在措施上进行再加强，奋力抢抓机遇，迎接挑战，再创优势，真正把我市旅游业推向快速发展轨道。

　　二、突出重点，加快推进旅游业提升发展

　　全市旅游工作要以科学发展观为指导，按照“打造南宫山、连通汉江水、建设旅游村、提升中心城”工作思路，以“一山(南宫山)一湖(瀛湖)一城(中心城市)”为核心，以四大片区(汉水风情休闲游、巴山生态度假游、秦岭山水体验游、田园观光乡村游)为支撑，旅游村为覆盖，围绕旅游率先突破发展，带动全市三产服务业大发展，将安康建成西安、重庆、成都、武汉四大城市黄金旅游线路的重要节点，成为陕西旅游的重要增长极，形成以绿色生态、自然山水和民俗风情为特色的山水生态休闲度假胜地和国内一流旅游目的地。

　　(一)彰显特色，打造精品。一是要将大南宫山景区打造成以南宫山为龙头，岚河漂流、千层河、神河源、蜡烛山景区为支撑，岚皋县城为补充，宏大、花里等旅游村为辅助的大景区。近期，要加快推进大南宫山主景区开发，突出抓好佛文化景观群和南线服务区项目建设，叫响“云中净土、世间桃源”品牌。二是瀛湖要以瀛湖景区为核心、以汉江为主轴，向南辐射至紫阳、向西辐射石泉和汉阴，向东辐射旬阳和白河，打造水上观景通道和两岸休闲体验走廊，把大瀛湖建成西北最吸引人的湖滨休闲度假基地和国内亲水型生态旅游示范基地。近期，瀛湖要以创建4A级景区为载体，以理顺体制为主要任务，完善基础设施建设，积极对外招商引资，吸引有实力的大集团进行开发，整合瀛湖资源。市上与汉滨区将集中力量，确保瀛湖景区在管理体制、招商引资等方面有实质性突破。三是安康中心城区要整合香溪洞、“一江两岸”特色文化街区、安澜楼及汉水主题公园等项目，绿化包装沿江河堤及建筑，构建绿色廊道，实施亮化工程，开发汉江游艇夜游项目，努力把安康中心城区建成文化底蕴浓厚的休闲型旅游目的地。四是推动宁陕、石泉等县区旅游开发。宁陕要着力展现秦岭之峻美，大力发展生态探险、攀岩远足等体育运动休闲旅游，打造秦岭最具魅力的旅游休闲胜地;石泉要提升燕翔洞景区整体水平，推进中坝大峡谷二期、云雾山开发，提高旅游服务水平;平利县要以打造中国最美丽乡村为龙头，形成独具特色的乡村旅游目的地。紫阳要抓住川陕界高速公路建成通车、电影《郎在对门唱山歌》获奖的机遇，按照连通汉江水的要求，深度挖掘独特山水与人文优势，推进旅游产业全面起步。

　　(二)加大招商引资，推动市场运作。旅游业是投入高、回报周期长的产业。招商引资是加快发展、破解发展难题的关键。一是创新旅游项目招商引资方式。积极策划包装一批精品旅游项目，建立市场化、社会化现代招商机制，有针对性的选择重点企业招商，以招商引资带动资源整合、资本对接、资产重组，实现资源与资本的最佳组合，加快推进旅游资源的开发进程。拓宽融资渠道，制定优惠政策，吸纳各类资本参与旅游资源开发和经营管理，推进产业转型升级，推进旅游资源开发方式的转变。二是做好旅游项目策划。要依据《安康市旅游产业整合提升规划》、旅游产业“十二五”规划，以我市旅游资源为基础，以市场需求为导向，选择和策划旅游开发项目。按照旅游产品开发的特性和规律，进行旅游产品研发和项目运作，高起点、高标准打造旅游精品。要推动一批在建重点项目，服务一批筹建项目，准备一批招商旅游项目，保证项目质量。三是为旅游项目建设做好服务。要树立全局观念和服务意识，各司其职，各负其责，密切配合，为投资主体实施开发搞好服务，做到特事特办、急事快办，解决问题。旅游部门要充分发挥职能作用，主动服务，搞好统筹指导、综合协调、组织推动，积极推进旅游项目建设。

　　(三)加快基础设施建设，完善旅游功能。旅游业的竞争在很大程度上是旅游服务质量的竞争，是服务设施配套完善的竞争。因此，一要加快旅游道路、景区停车场、旅游标识、旅游厕所等基础设施建设。重点抓好旅游精品线路的道路交通建设，尤其是景区(点)与高速公路、干线公路连接的入口道路建设。完善景区内部道路，优先安排至景区的交通道路改造与建设、优先安排景区停车场等公共服务设施建设项目，改善旅游发展环境。二要完善旅游产业配套服务，以提升城市服务功能和旅游接待能力为重点，积极引进和培育各类市场主体，培育发展有较大规模和较高水平的星级酒店、旅行社，壮大导游队伍，提高旅游配套服务功能，增强旅游承载能力，提升服务水平。完善吃、住、行、游、购、娱各类要素配套。有效延伸旅游产业链，促进旅游交通运输业、酒店服务业、餐饮业、娱乐业、特色旅游商品业等产业发展，构建全面对接休闲体验，服务于散客及自驾游游客的基础设施体系。

　　(四)加强宣传促销，开拓旅游客源市场。市级负责全市旅游宣传促销，将全市旅游资源进行有效整合，发挥整体营销优势，拓展市场形象宣传，丰富现有旅游形象，形成旅游形象品牌。各县区要积极配合，在统一引导下，创新营销手段、实现县区区域联动发展。一是加强景区之间在资源共享、联合促销、客源互送等方面合作，形成景区之间互动机制。旅行社是连接旅游市场和旅游产品的纽带，各县区、景区要加大与旅行社的联合力度，主动与市内外旅行社衔接，积极开展活动，形成景区与景区，景区与旅行社之间的良性互动。二是实施目的地营销策略，确定重点客源市场，针对西安为主的关中市场、陕北市场、十堰等周边城市为重点客源城市，开展区域旅游合作，互通信息，资源共享，客源互流，市场共建，每年在主要客源地利用各种媒体宣传，策划举办活动等方式，开展实效性强的整体宣传促销活动，实施重点营销，拓展客源市场。三是媒体营销。要策划拍摄高水平、制作精良的安康旅游形象电视宣传片，积极响应省上组织在中央电视台的旅游宣传。针对目前来安游客以自驾游、自助游为主，很多游客是通过网络了解安康旅游资讯，充分利用安康旅游网网络平台做好旅游宣传。四是策划活动。根据旅游市场的变化，策划旅游活动，适应不同地区、不同档次、不同旅游消费者的需求，不断推出有视点、有卖点的新产品，拉长旅游时段，延长旅游周期，推动全年旅游均衡发展。

　　(五)强化行业管理，提升旅游服务水平。一要全面推进陕西省乡村旅游示范村、陕西省旅游特色名镇创建工作，发挥好示范带动作用，加快发展乡村旅游示范体系建设。推进A级旅游景区创建，提升旅游景区管理、运营水平。加快星级酒店评定步伐，使一批具备条件的社会宾馆尽快进入星级饭店行列。规范旅行社管理，提高全市导游素质。二要加强从业人员教育培训。着力建设好旅游管理人才、专业技术人才、旅游服务人才三支队伍，努力提高全行业驾驭旅游发展工作和服务工作的能力和水平。逐步建立多层次旅游培训网络，对旅游从业人员开展经常化、制度化的培训。三要加强旅游安全和应急管理，进一步完善安全管理制度和措施，提高旅游经营管理人员的安全意识、责任意识和安全工作技能，为旅游企业创造安全的经营环境，为广大旅游者创造安全的旅游环境。四要进一步加大依法治旅的力度，完善旅游联合执法机制，加强旅游市场检查，开展旅游市场专项整治，大力推进诚信旅游工作，维护良好的旅游市场秩序。

　　三、再添措施，为推进旅游产业健康发展提供保障。

　　旅游业的高度关联性和我市旅游业正处于跨越发展关键时期的阶段性特征，要求市县两级必须不断的创新机制，形成以县为主、市抓统筹的旅游工作格局，为产业发展注入活力。

　　(一)强化政府主导作用。我市旅游产业发展正处于初级阶段，必须要建立政府主导、旅游部门牵头、其他部门配合、社会力量参与的政府主导型旅游发展体制，强化政府的宏观掌控与统一管理，建立健全旅游发展工作机制，及时研究解决旅游业发展中的重大问题，要进一步加大资源整合力度、项目引进和建设力度、基础设施先行配套力度，努力优化旅游发展环境。市政府将成立旅游产业发展领导小组，进一步加强对旅游产业发展的领导和组织协调。县区政府要把旅游产业发展作为旅游业发展的重中之重，摆上位置，健全机构，明确责任，落实任务，保证经费，确保旅游工作有力推进。

　　(二)加大财政投入力度。市县政府、相关部门要加大对旅游产业发展的工作支持，形成齐抓共管、合力兴旅的良好工作格局。按照“大旅游”的理念整合资金投入，对生态保护、农业综合开发、农村能源、乡村公路等专项资金的安排使用与旅游发展结合起来。向重点旅游景区和旅游资源富集的县区倾斜，多渠道整合资源，集中财力打造旅游亮点。发改、财政、旅游等部门要积极争取中省建设资金用于旅游基础设施建设。加强旅游资源保护、旅游宣传促销、旅游人才培训、旅游项目前期工作等方面的资金扶持。

　　(三)加强政策扶持。制定促进旅游产业发展的政策和制定旅游资源的开发与保护政策，加大对旅游基础设施建设、旅游宣传促销、旅游人才培养等方面的政策支持力度。进一步推进依法治市，加大依法行政和执法监督力度。制定旅游资源统一规划、合理开发的宏观指导政策，逐步建设完善的旅游政策体系，通过良好的政策引导，全面促进旅游产业加快发展。

　　四、借势《山歌》，提升安康文化旅游水平

　　我分管文化旅游工作两个多月，遇到了两件大事。一是市委市政府提出振兴汉剧工程;一个是电影《郎在对门唱山歌》获奖。《山歌》的成功，客观上定位，应该是安康文化发展史上的一个“文化事件”，具有里程碑意义。在这一时刻，抢抓机遇，乘势而为，借势作为，是这个文化历史瞬间对我们文化旅游工作者的客观要求。如何“借势做大做强特色文化，推动安康旅游提升发展”需要大家集思广益，共同谋划。就“山歌”唱响后，安康旅游如何借势发展的问题，我想谈三个方面的想法和意见。

　　(一)《山歌》对安康旅游业发展的重要意义。一是极大提高了安康的知名度。电影《郎在对门唱山歌》是根据我市作家李春平先生的同名小说改编拍摄而成的，在第14届上海国际电影节斩获金爵奖9项大奖中最佳女演员、最佳音乐、最佳编剧3项大奖，同时还获得第14届上海国际电影节国产新片展映单元电影频道最佳新人女演员、最佳男配角奖两项传媒大奖。其中实名制的运用成功，使安康、紫阳两个陕南城市为大家熟知。虽然电影《郎在对门唱山歌》是一部以爱情故事为主线的，但通过电影里诸多对安康山山水水、安康文化风情的元素串连和表现，使安康富硒茶、山歌、民歌、民居、汉水等自然生态和文化得到了很好的体现，尤其是最令人难以忘怀和不绝于耳的是紫阳民歌《郎在对门唱山歌》优美动听的音乐旋律和富有情趣的内容最感动人和打动人。电影《郎在对门唱山歌》是在紫阳这一独特自然和文化中展开故事的，它把紫阳、安康、陕南以现代传媒方式推到了世界、全国面前，对安康来说，绝对是文化发展的一个标志，是安康的一张对外的绝佳名片。二是必将促进安康文化旅游的升温。随着电影《郎在对门唱山歌》在全国的上映，电影这个现代传媒将会通过其自身的机制和市场行为迅速传播安康、传播紫阳，让全国甚至世界了解安康。对我们来讲，电影的上映，安康周边，特别是省内的观众、青年人、大中院校学生、文化文艺届人士将再次更加关注安康、关注紫阳，关注山歌，关注安康的文化，电影肯定会吸引他们来紫阳看看，来安康看看。必然催生看《山歌》原著、寻访电影拍摄地、感受安康山水、品味安康文化、学唱紫阳民歌等体验式旅游的兴起。三是提升了安康文化事业发展热度。电影《郎在对门唱山歌》的公映和广泛传播，使民歌、风情、特色民居、富硒茶、自然山水等为载体的安康文化符号将再次焕发魅力。电影《郎在对门唱山歌》的成功，让我们认识到弘扬传统文化，深度挖掘文化题材，丰富文化产品，壮大文化产业，不仅大有文章可作，也将大有可为。

　　(二)借势的目的。听大家的建议和意见，就是要借《山歌》即将在全国上映之即，借大家智慧，讨论形成可行的系列活动方案，让电影持续升温，让电影宣传安康的力度更加持久，并且借助上映机遇，推出更多文化旅游“卖点”和话题，让安康知名度更加广泛和深化。同时，也通过借势，推进安康文化旅游工作的建设，挖掘一批文化旅游潜力产品，增强安康独特文化魅力的吸引力，提升安康旅游中文化的重量和质量，加热安康旅游文化市场，提高安康旅游层次品味。

　　(三)通过哪些途径打好借势《山歌》这张牌。一是要紧抓电影上映机遇，树立宣传《山歌》电影，就是宣传安康的强烈意识，在西安、咸阳、榆林等地开展唱响山歌魅力安康游，在各大影院、文化广场进行看《山歌》电影，品安康文化等系列宣传活动，联合陕台、西安台打造安康文化宣传栏目，开展在观众中开展学“山歌”比赛等采访娱乐活动。同时，在西安周边交通要道进行必要的广告宣传。在安康、紫阳开展看《山歌》学山歌等活动，利用各媒介形成看、谈、唱、写《山歌》的氛围，让《山歌》电影发挥最大宣传功效。二是要以紫阳为重点进行文化旅游精品点线设计。先期打造紫阳文化精品线路，以电影主要拍摄场地、经典动作语言、经典道具为主要元素，制造永恒的经典，打造《山歌》印象行文化旅游精品。三是要主动组织一些文化名人、新闻记者，研究、探讨《山歌》现象，在华商报等发行量大的媒体上进行安康、陕南文化的分析评论。进一步鼓励和引导文化人士就安康文化题材的挖掘、新作品的推出和文化振兴进行方向性探讨，让大家持续关注安康。四是要组织在导游、接待人员、演艺人员中开展山歌培训提升工程。以电影中唱法为主版本，体现《郎在对门唱山歌》的现代感，使《郎在对门唱山歌》这首经典民歌更好听，更好唱。同时，进行其它文艺形式的改编和创新，以《郎在对门唱山歌》这首民歌为重点，进一步丰富山歌的形式和内容，精选经典，推动安康民歌流行之风尚。努力把《郎在对门唱山歌》这首民歌打造成为全市对外文化的窗口和名片。五是要结合全市文化体制改革，积极发挥文化产业发展、影视演艺等文化文艺单位的潜力，以《郎在对门唱山歌》为契机，探索演艺市场的运作。结合振兴汉剧工作，浓缩民歌、小场子等民间文艺文化精品，开发文化旅游市场运营试点。

　　(四)借势《山歌》开展文化旅游提升。电影《山歌》的成功，对我们做好文化旅游工作给予了很大启发。一是要树立做文化就是促旅游，就是发展经济的理念。二是要发挥好特色文化对促进旅游的巨大效能。三是要整合“大文化”资源，把文学、文物、体育、文艺、表演、饮食、民间传统等方面的文化进行一盘棋思考谋划，创新文化旅游新途径。四是要进一步理清县域特色文化，叫响各自文化旅游品牌。宁陕的探险、攀岩、漂流、狩猎体验，石泉的鬼谷子文化，汉阴三沈文化，汉滨的龙舟文化，白河水色，平利女娲文化、新农村风情，岚皋南宫山道家文化、紫阳茶乡茶歌文化、旬阳太极文化，镇坪的“中国心”，都是很宝贵的文化旅游资源，以文化为载体促进旅游发展今后还大有可为。当前，各县区不能把认识停留在一部《山歌》火了紫阳的观望心理上，要清醒认识到《山歌》是全市的《山歌》，《山歌》的成功是全市的机遇。紫阳要在借势上把文章做精做足做深做长远，其它各县区要借势思考，借势宣传，借势挖掘潜力，借势吸引游客、借势发展文化旅游。市上宣传、旅游、文广等部门要积极行动，配合做好系列活动的开展，结合《山歌》掀起安康文化旅游新高潮。

　　同志们，我市旅游工作任务艰巨、责任重大。希望大家进一步解放思想，坚定信心，奋发进取，开拓创新，全面提升我市旅游产业发展水平，为实现“建设国内一流旅游目的地”的目标作出新的贡献。

在全市旅游商品发展座谈会上的讲话第3篇

　　这次全市旅游工作座谈会，主要任务是总结上半年旅游工作，座谈如何促进我市旅游业进一步发展，安排部署下半年重点任务。作为旅游战线的新兵，虽然以往对旅游工作有所接触，但了解不深、知识不足、业务不熟，刚才听了各位局长的发言，让我学到了很多东西，深受启发。借这个机会我代表市局讲两点意见，供大家参考。一会儿曹市长还要做重要指示，请大家认真贯彻落实。

　　一、上半年工作取得了良好业绩

　　上半年，全市旅游系统认真贯彻上级决策部署，加强领导，靠前指挥，加大投入，合力推动，全市旅游业保持了强劲发展势头，为全市稳增长、调结构、转方式、惠民生做出了积极贡献。

　　一是加强项目建设，新兴业态快速涌现。今年全市在建旅游项目共61个，计划投资40亿元。1-6月实际完成投资40.9亿元，提前半年完成了全年任务。清东陵创建国家5A级景区已通过省旅游局初评验收并申报至国家旅游局，滦州古城、菩提岛于5月13日正式晋升国家4A级景区。国际旅游岛、南湖、唐津运河、星星湾浴场、滦州古城、曹妃甸湿地、开滦国家矿山公园、玉龙湾体育休闲产业园、迁安龙湾国际等项目均有重大进展。原有景区和产品通过“三年整改”得到有力提升，遵化汤泉、迁西景忠山、启新1889等不断完善、提升，乡村旅游、冰雪旅游、温泉旅游、滨海旅游等新兴业态快速发展，一批精品品牌和高中端产品正在不断形成。招商引资富有成效。清东陵保护区管委会与香港宣威集团就“万佛园二期”项目达成合作意向，签约总额18.62亿元;唐山湾国际旅游岛管委会与江苏中南建设集团签约“陆域捞鱼尖岸区旅游度假综合开发”项目，投资100亿元，另外深圳宝能集团投资几百亿元开发“旅游岛综合体”项目也正在积极洽谈，为旅游产业持续发展积蓄了后劲，储备了力量。

　　二是扩大旅游消费，旅游业持续平稳较快发展。市局整合清东陵、唐山湾国际旅游岛、曹妃甸湿地、滦州古城、南湖城市中央生态公园5家景区投入广告宣传资金240万元，捆绑投放到京津石社区，直销唐山旅游。各地旅游局认真谋划，与媒体联姻、与旅行社对接、与相关产业联手、与文化品牌互动，上下齐心深入营销核心市场、积极活跃本地市场、大力激活中远市场，拓展举措不断创新、方法手段多种多样。第四届旅游文化节、“唐山人游唐山”旅游惠民直通车、千人游滦州、大钊故乡红色之旅启动仪式、20xx河北首届国际马戏艺术节、妈祖之光文化艺术节、玉龙湾滑雪节、踏青观花节、浴佛节等各类旅游活动特色鲜明、群众参与性强，有力促进了旅游市场的繁荣。上半年全市共接待游客1375.2万人次，居全省第四位;总收入106.1亿元，居全省第三位，上述两项指标同比分别增长9%、21%，完成了年度计划数的45.8%、42.9%。

　　三是坚持标本兼治，旅游服务质量稳步提高。围绕解决旅游市场中的违规违法问题，全面开展了旅游专项整治和旅游服务质量明察暗访活动，一些群众反映强烈、损害游客合法权益的违法违规行为有所遏制。强化行业标准，倡导文明旅游，进一步完善了星级饭店评定及复核机制，一批社会酒店申报星级酒店、创建绿色饭店。积极推广《新版旅游合同示范文本》，对标全国城市文明程度指数测评体系，深入开展了文明旅游宣传引导活动。导游大赛、岗位练兵、旅游创新研修班培训等，培养了队伍，提高了素质。安全生产抓紧抓实。通过“安全生产年”、“安全生产月”、“安全生产日”等活动，广泛开展旅游安全宣传、修订旅游应急预案、落实《安全生产责任状》、隐患排查治理等工作，提高了旅游突发事件应急处置实战能力，强化了主要负责人安全生产主体责任。

　　四是加强队伍建设，工作作风进一步转变。扎实开展群众路线教育实践活动，通过征求意见、蹲点服务、换位实践、“三堂会诊”、“四必谈”等环节的深入落实，找准了结症，明确了提升方向，出台了整改举措，使班子建设有了新气象。同时教育成果又成功转化为发展新动力，促进了各项工作的高效开展。

　　在充分肯定取得成绩的同时，我们还必须更加清醒地看到当前旅游业发展存在的问题。例如工作系统性不够强、各地发展不平衡、部分对旅游业大发展具有支撑作用的项目进展慢、景区的配套还不够、对外宣传营销工作还需进一步加大力度等，需要我们高度重视，进一步采取有力措施，认真研究解决。

　　二、全力完成下半年工作任务

　　在其位谋其政，有为才能有位。旅游业进入了新一轮全面快速增长的新时期，旅游业就是我们开创事业的主战场、发挥本领的好阵地。我们要继续发扬强烈的责任感、事业心，工作定位上“率先”，精神状态上“争先”，工作举措上“领先”，落实任务上“抢先”，提振精神、有为履职。

　　下半年，一方面各地要按照已经确定的工作思路和目标，抓好落实，完成任务;另一方面，要按照全市一盘棋的思想，加强合作，围绕全市的总体部署，深化改革创新、提升产业素质、扩大旅游消费、加强产业融合、优化市场秩序，稳中求快进，积极开拓，扎实推动发展方式转变和旅游业持续健康发展。

　　要重点做好以下六个方面工作：

　　一是走开放之路，推动产业升级。扭转依靠政府投资的理念，不等不靠，加强招商引资。跟踪已签约、拟签约项目，争取早日落地开工。谋划一批体现唐山特色、支撑能力强、影响作用大的旅游项目，积极对接外部的资本转移。推进旅游与相关产业深度融合，着力发展乡村旅游、工业旅游、购物旅游、红色旅游、节庆旅游等新型业态。并在旅游与相关行业生产性融合上，大力发展旅游商品生产和加工业。另外建立旅游市场开发激励机制，加大与知名旅行商合作力度，鼓励旅游企业在重点客源市场建立营销窗口。通过旅游发展要素的集聚化、业态多元化，提高旅游业的市场化、产业化、信息化、国际化水平。要在认真研究，用足、用好、用活全省加快旅游业发展、旅游发展专项资金使用、游客招徕奖励办法等系列政策文件的基础上，结合自身实际，配套政策性文件和实施办法，正在研究的尽快出台，已有的认真落实，以政策激发新一轮的投资建设和发展热潮。

　　二是走项目带动之路，抓好产品建设。积极推进重点项目建设，要抓开工、保进度、促竣工，尽快确立唐山旅游的“四梁八柱”。南部滨海，国际旅游岛重点抓好三贝明珠码头、月岛的整体开发建设，尽快形成金沙岛、菩提岛、月岛“特色岛屿群”。乐亭重点完善星星湾浴场，加大滦河口开发力度，打造沙滩、森林、阳光三大卖点。曹妃甸重点抓好湿地、工业旅游，以两个特色产品支撑起西南片区的旅游天空;中部市区，要建设好南湖游客中心，大力繁荣1970影视基地、唐津运河景区，积极推动开滦矿山公园一期升级、二期建设工程以及启新1889项目，在世园会周围形成“产品聚能环”。玉田冰雪、滦州古城在完善提升产品的同时，要面向京津冀着力提高市场辐射能力。滦南要以北河水城为龙头，积极发展“郊野公园式乡村旅游点”，同时加快嘴东滨海资源开发，与曹妃甸湿地形成错位发展;北部长城沿线，要强化长城主脉，大力推进黄花山、禅林寺、将军帽山、潘家口、青山关、大刀风情园、白羊峪等长城旅游产品，形成精品丰、规模大、体量足的休闲度假旅游带。同时不遗余力地抓好清东陵5A创建，积极跑办，争取在年底前实现唐山5A级景区“零的突破”。要把长城一线南部的汤泉、景忠山、黄台湖三个特色产品建设抓紧抓实，并依托相应资源，打造几个乡村旅游组团，提高大型旅游景区周边乡镇、农村的旅游承载能力，培育特色乡村旅游小镇、片状聚集区。在北部板块形成“一带、三点、多组团”的优良发展格局。

　　三是走精致发展之路，提升景区品质。精致是精品的再提升。产品建设起点要高，基础设施配套要好。力求让每一个景区都成为精品，每一个产品都精致到位，用品质争取市场。在推进项目建设的同时，加快促进旅游业发展方式的转变，注重以大项目为核心打造一批旅游产业聚集区，引导项目向高端产业配套、向园区聚集，推进资源综合规范利用，实现集约节约发展。加强指导督导，按照质量等级标准严格整改景区，查缺补漏，确保年底之前圆满完成全市所有景区的三年整改收官任务，不合格的坚决摘牌，合格的要个个成为呱呱叫的规范化、标准化景区。要着手推进智慧旅游的发展，把智慧旅游作为下一步精致发展之路的重要工作内容，着手编制《唐山市智慧旅游发展规划》，面向世园会、面向旅游目的地建设，不断完善全市智慧旅游功能，不断提升全市旅游产品的服务品质和水平。

　　四是走质量发展之路，注重宣传实效。要抓好针对性市场营销，做好顶层设计、制定科学方案，不要散兵游勇，要把好钢用在刀刃上，以小投入搏大产出、以巧策略得大效应，让每一分钱都产生良好收益。下一步市局将重点组织开展“京津冀千车万乘游唐山”、陶博会唐山精品旅游线路展、“唐山人看陶博”三项活动，大家一定要树立全市一盘棋思想，坚决落实市局的工作部署，支持配合各项活动，加强协作沟通，共同打造区域品牌、共同培育精品线路，并联通各自谋划的营销举措，用3个月的时间，在全市掀起既有高潮、又有持续效应的营销声势，让暑期市场、金秋市场再旺一下、再火一把，推动更大规模的客源互动，圆满完成全年旅游接待3000万人次的任务目标。另外，20xx世园会举办在即，这是一个契机、也是一次盛宴，相应的工作现在就得着手，要利用旅游交易会、博览会、其他宣传促销活动以及手中掌握的宣传载体，对20xx世园会进行预热造势。要立足延引客人在唐山开展全景旅游，研究出一套完整的营销体系，引入客源、延长驻留时间，务求取得引入庞大客源的实效。还要大力加强地接培训，庞大的客源要求有一支有规模高素质的旅游队伍相匹配。重点开展对导游人员、计调人员的培训，包括地接操作流程、带团技能、市情知识、道德礼仪等方面的内容，在世园会期间提供优质服务。

　　五是走安全发展之路，强化市场监管。产品、市场是产业发展的“两条腿”，行业监管是“走好路”的重要保障。目前是旅游旺季，也是自然灾害和突发事件多发时期。要坚持安全当头，加强安全宣传和教育培训，进一步提高安全防范意识。坚持安全生产一把手负责制，严格旅游经营服务全过程安全管理，特别要加强黄金周、重大节庆活动期间的旅游协调调度机制、安全生产应急机制建设，提升安全生产应急能力。要深化旅游安全专项整治，深入排查旅游安全隐患，确保安全、秩序、质量和效益相统一。要加大对市场的监管力度，对企业进行明察暗访，大力开展旅游市场专项整治，严厉查处低价竞争、虚假宣传、超范围经营等违法违规行为，稳定市场秩序，保障企业、游客的合法权益。面对飞速发展的产业形势，为履行好行业监管责任，建议各地旅游管理部门积极向政府申请成立质监执法机构，并加强执法队伍的标准化建设，不断提高市场综合整治能力和监管水平，实现旅游经济安全运行。

　　六是转变工作方式，加强旅游部门自身建设。旅游部门要规范行政行为，创新管理方式，努力提高依法行政能力、指导科学发展能力和应对突发事件的能力。要进一步转变职能，加强服务型机关建设，增强服务意识，提高服务效率。要认真抓好党风廉政建设，围绕社会主义核心价值体系强化理想信念和宗旨意识教育。通过群众路线教育实践活动，建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，保持旅游部门的思想纯洁、作风纯洁、队伍纯洁，做到清正廉洁、求真务实。要推进依法行政，开展“服务型行政执法建设月”活动，提高市场监管能力和水平。要加强行风建设，落实行风建设工作责任制，完善旅游行政管理和行政监察相互配合相互协调的工作机制，组织开展旅游行风明查暗访、交叉检查和旅游市场检查周活动，强化新闻舆论、行风监督员、行风热线等对旅游业的社会监督，切实解决损害企业、游客合法权益的突出问题。

　　同志们，新的形势对旅游工作提出新的要求，我们面临着更重的任务，也承担着更重的责任。我们一定要不断解放思想，创新思路，自我加压，抢抓机遇，趁势而上，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩，为全市经济社会发展做出积极的贡献。