门市店铺服务员岗位职责

门市店铺服务员岗位职责

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Staff Daily Routine Guideline
服务人员每日工作概览

Time	Routine	Time	Routine
时段	基本工作	时段	基本工作
7:45	到岗	12:00－13:00	服务顾客/随手清洁
07:45－08:00	开店前清洁	13:00－14:00	专业知识培训
08:00－08:10	服务顾客	14:00－15:00	服务顾客/随手清洁
08:10－08:20	与店长沟通昨日各项情况并接受今日工作	15:00－15:15	整理会员资料
08:20－08:30	服务顾客	15:15－15:30	回访客户
08:30－09:00	准备广播收听	15:30－16:00	全店再次清洁
09:00－10:00	专业知识培训	16:00－16:45	服务顾客
10:00－11:00	服务顾客	16:45－17:00	清洁
11:00－12:00	午餐	17:00	毕店


Daily Routine Check List
每日工作检查表

No.	Time	Routine
1	7:45	到岗	到岗
2	07:45－08:00	开店前清洁	开店前清洁
3	08:00－08:10	服务顾客	服务顾客
4	08:10－08:20	与店长沟通昨日各项情况并接受今日工作	与店长沟通昨日各项情况并接受今日工作
5	08:20－08:30	服务顾客	服务顾客
6	08:30－09:00	准备广播收听	准备广播收听
7	09:00－10:00	专业知识培训	专业知识培训
8	10:00－11:00	服务顾客	服务顾客
9	11:00－12:00	午餐	午餐
10	12:00－13:00	服务顾客/随手清洁	服务顾客/随手清洁
11	13:00－14:00	专业知识培训	专业知识培训
12	14:00－15:00	服务顾客/随手清洁	服务顾客/随手清洁
13	15:00－15:15	整理会员资料	整理会员资料
14	15:15－15:30	回访客户	回访客户
15	15:30－16:00	全店再次清洁	全店再次清洁
16	16:00－16:45	服务顾客	服务顾客
17	16:45－17:00	清洁	清洁
18	17:00	毕店	毕店

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