在区软环境建设年活动动员大会讲话

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在区软环境建设年活动动员大会讲话第1篇

　　同志们：

　　按照区委、区政府提出的开展软环境建设年活动的要求，我区专门成立了软环境建设领导小组。在领导小组的组织协调下，相关部门对如何搞好我区软环境建设进行了广泛深入调研，起草了《**区软环境建设年活动实施方案》。今天这次会议，就是为了贯彻落实区委、区政府部署，大力改善经济发展环境，全面扩大招商引资，推进我区经济发展提速升级而专门召开的一次大会。下面，我按照区委常委会研究的意见，就改善经济发展软环境问题讲几点意见。

　　一、统一思想，切实增强改善经济发展环境的责任感和紧迫感

　　×在市场经济条件下，环境就是生产力，环境就是竞争力，环境就是加快发展的生命线。我们要突出发展这个主题，加快经济建设，必须紧密结合当前的外部大气候和本地实际，充分认识营造良好环境的重要性，切实增强抓好经济发展环境的责任感和紧迫感，在全区上下形成一个齐心协力改善经济发展环境的良好局面。

　　×第一，全省乃至全东北竞相扩大开放、加快发展的新形势，迫切要求我们必须认真对待经济发展环境问题、高度重视经济发展环境问题。国家实施振兴东北老工业基地战略，对于东北地区来讲，无疑是一个难得的新一轮发展机遇。从东北地区来看，三省一区，大体上多个城市，都在按照中央关于振兴东北老工业基地的战略部署，抢前运作，大干快上，争取抓住这个千载难逢的机遇，把经济发展推上一个新的台阶。从我省来看，无论是省委、省政府，还是各市（地）、县（区）党委、政府，对此都非常重视，都在一面积极对上争取，竞相挤乘振兴东北老工业基地这班车，抢占一席之地，以求获得国家更多的政策扶持，拉动本地经济加快发展；一面全力扩大对外开放，竞相打造有吸引力的经济发展环境，以求招引更多的外商投资，借助外力促进本地经济加快发展。可以说一个争先恐后抢机遇、你追我赶谋发展的热潮已在全省乃至全东北地区蓬然掀起。“短兵相接勇者胜，棋逢对手看先机”，这个时候谁争取的力度大，谁获得的政策支持就多；谁的发展环境宽松、有吸引力，谁的竞争力就强，能人、资金、项目等促进发展的要素就往谁那聚。我们国家多年来的发展进步，主要就是来自招商引资，据不完全统计，全国共招商引资亿美元，没有这亿美元，就没有我们改革开放的成果，就没有我们ＧＤＰ总数中以上的含量，就没有工商税收总数中％的含量，也就是说招商引资是国家改革开放所取得的一个重要成果。现在，招商引资的成效如何，几乎是一个省份、一个地区、一个城市发展水平、文化理念和改革开放水平的同一概念。我们**区处在边境地区，经济基础和环境条件都不行，如果没有招商引资，就不可能有**区的快速发展；没有招商引资，**区就会拖全省全市的后腿，就会在全省全市的经济发展当中“打狼”。如果在这个时候，面对如此激烈的竞争，我们还不高度重视环境问题，加大环境整治力度，为加快发展创造一个良好的环境，那就将丧失这一难得的发展机遇，不要说缩小与发达地区的差距，恐怕是这个差距还要继续拉大。

　　第二，推进经济结构战略性调整，加快我区全面建设小康社会的步伐，迫切要求我们必须着力解决好经济发展环境问题。当前，我区正处在经济结构调整和全面建设小康社会的关键时期，迫切需要加快发展步伐。而就我们**区目前的经济现状，怎么样才能做到加快发展？靠什么来实现加快发展？我说最现实的就三句话，那就是“财政保吃饭，要钱搞建设，引资谋发展”。我们财政收入只有多万元，勉强保吃饭，还得靠中央的转移支付，根本拿不出钱来搞建设，只能要钱搞建设，包括贷款搞建设。我们的大项目，无论是工业项目、特色农业产业项目，还是城市建设项目，不靠引资哪里来钱？可以说招商引资是**区发展的最主要的渠道，**区的发展没有引资只能是死路一条。这个我想大家也都清楚，我们既缺能人，又无资金，没有外力相助，怎么开发新项目？怎么调整经济结构？怎么加快发展？离开了外力这些都只能是空谈。要让外面的能人和资金进来，并让他在这里“生根开花”，创业发展，没有一个对外有吸引力的适宜投资者创业发展、大显身手的良好环境，那肯定是不行的。所以，我们必须高度重视经济发展环境问题，着力解决好经济发展环境问题，以经济发展环境的大改善，来吸引外商外资的大流入，带动经济结构的大调整，促进**区经济的大发展。这样才能加快全面建设小康社会的进程。

　　×第三，我区仍然不很宽松的环境现状，迫切要求我们必须狠抓经济发展环境整治。几年来，区委、区政府对经济发展环境非常重视，大会讲，小会讲，而且研究制定了很多政策，采取了很多治理措施和改进办法，特别是近几年一直将其列为区委、区政府重点推进工作之一，设专门机构专抓此项工作，并多次召开大会，专门部署工作，也搞了一些奖惩，而且在扩大宣传、放宽政策、转变政府职能、改进服务方式、规范行政行为以及整顿市场秩序、治理“三乱”等方面采取了很多实质性的措施，使全区的经济发展环境得到很大程度的改善。但是，我们的经济发展环境和区委、区政府的要求比，和招商引资的形势比，和全区广大人民群众加快发展的呼声来比，还有相当大的差距，我们的各职能部门在办事效率、服务质量和规范行政、文明执法等方面还存在很多突出问题，特别是扶商、亲商、富商、安商的问题远没有彻底的解决。市纪委、监察局在软环境建设年活动中抓的第一个反面典型就是我区防疫站抬高收费标准乱收费的问题，站长徐宝已受到党纪、政纪处分，被免了职。类似这样的现象，不止这一件事，也不止徐宝一个人。如此种种软环境问题，在很大程度上已经给地区经济发展造成了硬伤害，如不及时加以整治，势必给对外开放、招商引资造成更大的影响，严重阻碍经济发展；如不及时加以整治，上级交给我们的任务就很难完成，**区发展就不会有希望，全区人民就不会答应，我们就对不起万人民，对不起外来投资者。我们必须下大决心，花大气力，下硬功夫，集中打场软环境建设的攻坚战。

　　×二、认清形势，正确评价经济发展软环境现状

　　×几年来，区委、区政府始终把软环境建设作为一项“永不竣工的工程”长抓不懈。并有针对性地解决了一些制约经济发展的突出问题，取得了阶段性成果。如区城建局、环保局率先实现的“一站式”办公和“一条龙”服务，简化了办事程序，缩短了办事时限。同时，有关部门还不断加大查处“涉软”案件的力度，起到了警示和教育作用。总的看，经过大家的共同努力，我区投资环境是好的，绝大多数投资者和工商企业是满意的。但冷静地分析当前形势，客观地估价我区软环境建设，应该看到还有许多不尽人意的地方。同先进城区比，差距较大。有一些“顽疾”还没有得到整治，主要表现是：

　　×执法观念陈旧，习惯沿用计划经济的思维定势和管理模式，总是研究怎么管，怎么卡，管住卡住才有水平，才算懂业务，不研究怎么放、怎么变，好多政策没用好、用活、用足。还有的公务人员“不作为”，衙门作风时有表现；有的部门“官、管“意识严重，只管理不服务；有的工作人员服务态度生硬。更有甚者在执收执罚过程中，野蛮执法，对企业和个体经营户百般刁难等等；有的部门“小团体”利益严重。权力部门化，部门利益化，有的执收执罚部门把管理服务等同于罚款、收费。遇到有利可图的执法任务争着上，使企业叫苦不迭，遇到事关全区利益，但部门无利可图的，能推则推；有的村干部权力比区里还要大，有项目不向上汇报，达不到个人利益，想法把项目谈黄了，跑到其它地区。还有承诺“不兑现”问题。只知道“承诺”不知道“践诺”，开个大会把承诺书一念，或把责任状一递就算完成任务了，用“说了就算做了，汇报就算干了”的思路指导工作；有的为政不廉，以权谋私，还有个别公职人员徇私枉法，把公务当特权，用胆大手黑来形容，一点都不为过，什么钱都敢要，什么饭都敢吃，只要是前来办事或投资的，都要先揩点儿油，不给好处不办事，给了好处就乱办、胡办，个人得的那点所谓“好处”，换取的却是地方经济利益严重流失和对政府形象的损坏。以上这些问题虽然是极个别的，但影响极坏，必须认真加以解决。

　　×经济发展规律表明，生产要素总是向发展环境好的地方流动和聚集，也就是说好的环境就是一种无形资产，是可以转化为现实生产力，发达城市和先进地区的事实已经证明了这一点。反之，经济发展就会逐渐萧条，不断丧失发展的机遇和空间。我们的经济发展正在同世界接轨，竞争越来越激烈。软环境建设对于各地来说，是一场不见硝烟的生死之争，在这场竞争中，如果我们不掌握主动权，就会被淘汰出局。目前，城区间的竞争态势，客观上已对我区形成了“四面夹击”的强大压力，我们要在竞争中赢得主动，在座的全体机关干部就必须同心协力，在软环境建设上抢抓先机，营造一流环境，来广纳人才，吸引企业，吸纳资金，促进发展。

　　×三、明确任务，突出重点，力求在短期内使全区的经济发展环境有一个明显的改善

　　×今年全区软环境建设的总体思路和工作重点是：以十六大精神、“三个代表”重要思想为指导，以“学、查、改”活动为载体，从解决投资者“不顺心、不安全、不挣钱、不亲商”等突出问题着眼，从制约环境优化的干部、政策、服务等关节点破题，进行重点攻坚，集中整治，在较短时间内使全区上下的发展意识、创新意识、大局意识明显增强；工作作风、办事效能、服务质量明显好转；“中梗阻”现象、不规范执法行为明显减少。把**区建成政策最宽、负担最轻、服务最优、风气最好的投资创业区。力争在以下五大环境建设上有所突破。

　　（一）全面规范行政行为，强化保商护商意识，力求在营造规范有序的法制环境上有一个大的突破。行政行为不规范是当前社会反映最突出的问题，也是影响经济发展环境的关键性问题，要改善经济发展环境，必须加大整治违法违规行政的力度，坚持依法行政，全面规范行政行为。一是进一步深化行政管理体制改革和审批制度改革。区委、区政府要对行政审批事项进一步进行清理，大幅度削减行政审批内容和事项，最大限度地减少审批，把应该还给企业的经营自主权和该放给社会中介组织的事务，真正还到位、放彻底，认真解决好职能“越位”、“缺位”、“错位”问题，使政府的行政行为更符合市场经济运行要求，适应经济发展需要。今后凡是能由市场自发调节或中介组织可以承担的事项，以及采取事后监管办法可以解决的，一律不得再进行行政审批；对不能取消的审批事项，也要进一步规范管理，强化监督，简化手续；对已取消的行政审批事项，要加强后续监管，绝不能搞明减暗批，更不允许进行变通处理；对于几个部门互相联系、互相制约的审批、核准项目，能砍掉的要坚决砍掉，不能砍掉的也必须一家主管，全权代办，切实建立起科学合理的审批管理运行机制。二是按照《行政许可法》的要求，凡是与《行政许可法》不一致的规定必须立即修改或废止，超出《行政许可法》规定范围的行政和许可项目及实施主体一律撤消，从根本上解决越权行政、超范围执法。各职能部门从领导班子成员到具体执法、行政审批人员，都要认真学习并弄懂弄通《行政许可法》，否则，一旦出现越权审批或违反许可程序审批，将被当事人告上法庭，追究法律责任。三是要强化依法行政，严格规范行政执法行为。充分认识执法不公、行政不规范对经济发展的严重危害，切实加强行政执法队伍的法纪教育和法纪监察，严肃查处不依法行政的违纪违法行为，着力解决好执法不公、违法行政和行政执法中存在的“冷横硬冲、吃拿卡要”等问题，不断规范行政执法行为，提高依法办事水平。四是大力推行政务公开，增强行政行为的透明度。除涉及国家机密的所有审批、执法、执罚等行政行为以及服务承诺等都要向社会公开，实行“阳光作业”，杜绝暗箱操作。特别是政府采购、重大项目审批、政府投资项目招标及行政事业收费等群众关注的热点事项和敏感事项，必须全程公开运作，全面接受社会监督。以后纪检监察部门和检察机关也要逐步参与进来，加大事前和事中监督。五是进一步加大“三乱”治理力度，切实加强对企业和投资者的保护。严格执行《收费许可证》、《企业负担登记卡》和《农民负担登记卡》制度，切实规范执收执罚行为；坚决禁止搭车收费、变相收费、弹性处罚、随意罚没和各种摊派；严格执行收支两条线制度，严禁以收定支，下达罚款指标，或搞罚没分成。各级纪检监察部门要加大对重点行业和部门的监督检查，防止“三乱”反弹。同时，司法机关和行政执法部门要正确处理严格执法与维护企业、外来投资者和个体私营业主合法权益的关系，严格执行案件审理时限制度，对危害企业及法人代表权益尤其是涉及外来投资者的案件要及时立案、及时审理、及时执行，切实加强对重点企业和投资大户合法权益和人身安全的重点保护。要建立联系点、定期走访企业，对易发的违规、违法问题实施超前预防，做到教育在前，要求有前，服务在前，主动为企业提供必要的法律援助。

　　×（二）尽力降低市场准入门槛，全面强化政策落实，力求在营造宽松、有吸引力的政策环境上有一个大的突破。环境的核心是政策，政策的生命在落实。我们要打造一个宽松的政策环境，在尽力放宽政策的同时，还必须狠抓政策的兑现和落实。因此，我们必须适应时代发展需要，适应招商引资出现的新情况、新问题和外部环境的新变化，及时清理、完善修订原有政策，制定出台新的政策，使政策更有吸引力。同时，我们还要注意招商引资政策的内外一致性，要一视同仁，不但要有政策招商，更要有政策护商，绝不能“开门招商，关门整死”，要把他们养粗、养肥，扶强、扶壮。只有让他们的企业大发展，我们才能有地方经济的大发展和财税收入的大增长。我们不但要招来外商，同时也要保护好本地的民营企业，绝不能再做“招来姑爷，气走儿子”的蠢事！让我们的民营企业家同样享受外商的政策，与外商同等待遇！目前各地的发展思路都差不多，政策措施也都差不多，关键就差在落实到不到位。应该说，过去我们出台的政策也不少，优惠程度也不小，但是起的作用并不大，其根本原因就是落实不到位。纪检监察部门要加大监督力度，狠抓一下推诿扯皮和梗阻政策落实等方面的反面典型，严肃查处，以警示他人，保证各项政策有效落实。要注意政策的灵活利用，创造性地发掘和扩展政策效能。对那些投资特别大、对当地经济长远发展有重要影响的项目，要打破常规，特殊运作。

　　×（三）切实加强机关建设，强化服务意识，力求在营造优质高效的服务环境上有一个大的突破。经济发展环境的优劣，在很大程度上体现在服务上，体现在管理社会的政府及其部门的职能发挥和公务人员服务态度与工作效率上，要打造良好的服务环境，必须切实转变政府职能，改进服务方式，强化公务人员服务意识。一是切实改进机关作风，要坚持把思想作风建设摆在第一位，全体机关干部都要牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事努力建设“学习型”机关，争当“学习型”干部。要坚持深入基层搞调研，扎扎实实为民办实事。要深入推进、拓展机关部门和干部与基层、群众的联系点制度。并制定切实可行的目标，切实帮助基层和群众解决困难和问题。要真正从源头上解决文山会海问题，切实改进领导方式和工作方法。采取硬性措施改变会议形式，减少会议数量、压缩会议时间、限制会议开支。全年大型会议要减少％。区委、区政府和区级机关部门，召开的涉及全局性的会议的会期一般不超过天，除涉及全局性工作的会议外，一般不安排多位领导到会、讲话，领导讲话稿一般也不印发，确需印发的，摘要印发。严格控制各类纪念会、研讨会、表彰会、剪彩、奠基、颁奖等多种庆典活动，除因特殊需要外，一般不邀请区领导参加以上活动。提倡开短会，严格控制参会人数，减少陪会。参会对象要准时参会，关闭通信工具，认真听会，并做好记录，会后要认真贯彻并及时上报有关会议落实情况。区两办、财政等部门要加强对会议安排和会议活动经费的控制、管理和审批，未严格按程序报两办批准的会议、活动，其费用一律不予核拨、报销。切实提高文件简报质量，努力减少文件印发数量，严格控制文件印发规格，大力减少转发性、汇报性和参阅性文件，确保各类文件比上年减少％。二是执法监督、综合管理和社会服务部门要进一步深化服务方式改革，不断提高服务质量和办事效率。一方面，要深入落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制等项制度，用制度来规范管事的人，用制度来约束管事的人，从而强化全区党政机关、行政执法和经济管理部门、社会服务部门和窗口单位的领导干部及工作人员的服务意识，来解决办事拖拉、刁难勒卡、推诿披皮等现实问题；要进一步完善和规范代办、代理制度，提高行政机关办事效率，凡涉及两个或两个以上内设机构办理的事项，一律由一个机构全权代办、全程服务。同时要大力发育行业中介组织，兴办代理业务，但要坚决禁止政府部门把职能范围的服务事项变成有偿代理。另一方面，要加强各类投资服务中心、办事大厅规范化、制度化、科学化建设。进一步完善服务设施和服务功能，规范动作程序和运行机制，拓展服务领域和内容，使服务大厅真正成为便民利企的绿色通道。三是要继续搞好行风评议和改善经济发展环境综合评价活动。扩大评议范围，加大评议力度，使行风评议和环境评价活动真正起到促进经济发展环境改善的作用。

　　（四）积极推进社会信用体系建设，加强市场秩序整顿，力求在营造诚信公平的市场环境上有一个大的突破。市场环境诚信为本。一方面，要广泛开展“诚信**”创建活动，着力培育政府、企业、个人三大信用主体，提高对外信誉。另一方面，切实强化市场监管，全面整顿市场秩序。坚决依法取缔市场垄断、地方保护等不正当竞争行为，严厉打击诈骗、制售假冒伪劣商品、欺行霸市等违法行为，保持市场的良好秩序。

　　×（五）着力加强教育引导，提高市民文明素质和环境意识，力求在营造亲商、安商、富商的人文环境上有一个大的突破。软环境说到底，就是人的环境。在整治和改善经济发展环境中，我们还必须坚持以人为本思想，着力打造一个亲商、安商、富商的人文环境，让外来投资者真正感到在**区创业顺心、生活舒心、治安放心。一是充分发挥以精神文明创建为主体的各种教育活动的引导作用，把整治和改善经济发展环境与各种精神文明教育活动紧密结合起来，让全区人民充分感受到，每三个人的形象都直接关系到**区的整体形象，进一步形成“我就是**区形象，我就是发展环境”的共识；把整治和改善经济发展环境与公民道德教育和世贸规则教育紧密结合起来，积极引导人们自觉地按市场经济规则和国际惯例办事，努力提高市民的环境意识和文明素质。二是切实加强自然生态环境和人文环境保护，进一步完善城区功能，提高城区品位，创造一个良好的自然环境和生活环境。三是广泛开展社会性服务，对在我区工作、生活的外来投资者及家属给予更多的人文关怀，包括医疗保健，文化娱乐，友好交往，国际性、民族性、区域性节日同庆，以及子女就学等等，以增进外商对**区的认同感。与此同时，要积极引导全区人民解放思想，更新观念，大力倡导崇尚创造、追求创新精神，努力营造一个全民支持创业、追求创业的社会氛围。

　　×三、强化责任，狠抓落实，确保软环境建设工作取得实效

　　应该说，影响经济发展环境的因素是多方面的，但归根结底还是人的问题，是由于那些当权者、管事者工作不负责任或以权谋私造成的。因此抓环境整治，必须从解决人的问题上实施突破，强化责任落实，强化对破坏环境行为的查处，强化整治环境的社会氛围。

　　（一）层层落实责任，努力形成一个上下贯通、左右协调、齐心协力抓经济发展环境整治的强有力的工作运行机制。各单位党委、政府要把改善经济发展环境作为“一把手”工程，纳入党风廉政建设责任制和政府目标管理考核之内，把责任落实到人头，并将这项工作列为今年全亘重点工作之中的重点，组织专门力量进行专题推进，在全区上下形成一个党委、政府统一领导，纪检监察部门牵头，相关部门各负其责、密切配合、齐抓共管的领导格局和工作机制。无论是党委、政府的主要领导，还是各部门的一把手，抓这项工作都必须亲自挂帅，亲自督查，亲历亲为，率先垂范。同时，还要逐级明确行政管理人员、执法人员和行政事业服务人员的岗位责任，层层签订软环境建设责任状、责任书，把规范行政、文明执法、高效服务的责任落实到基层，落实到每一个公务人员，确保整治和改善经济发展环境工作抓实、抓靠、抓出大的成效。年底前，我们将组织部分国有、民营企业和个体户，部分人大代表、政协委员和社会各界代表对执法部门和经济管理部门及社会服务部门进行评议，看看到底哪些单位和部门真正按照区委、区政府要求，狠抓了经济发展环境整治工作，抓出了大的成效？哪些单位和部门还没有真正重视这项工作，狠抓这项工作？哪的环境还没有改善？

　　（二）切实加大工作督查和案件查处，严厉惩戒破坏经济发展环境的行为。在软环境治理上，区委、区政府下决心采取严厉措施进行整治，这项工作既要轰轰烈烈，让全区家喻户晓；又要扎扎实实，让破坏环境、影响外商进入的责任人受到严厉处罚。坚决抓几个反面典型，以儆效尤。否则，软环境不良问题永远也解决不好，解决不了。我希望大家谁也不要争当这个反面典型，硬往口上撞。今天，全体机关干部都参加了这次会议，其目的就是要解决层层传达打折扣的问题，就是要解决“四门贴告示，还有不识字的”问题，就是要解决你“不知道”的问题，就是要解决外商说的“上边很好，下边好狠”的问题！今后各级纪检监察机关要充分发挥职能作用，进一步加大监督检查和执纪办案力度，不断拓宽和畅通举报投诉渠道，认真受理群众举报和投诉，严肃查处影响经济发展环境的典型案件。对企业和投资者投诉的问题要实行专项督办，特别是对违反审批制度，弄权勒卡，梗阻政令落实，损害企业和个人利益的行为，招商引资工作中发生的失职渎职行为，以及违反规定向企业和个人乱收费、乱罚款、乱摊派和乱检查等行为，要做到有报必查，一查到底，快查快结，查实必纠。凡是违背招商引资政策，赶走外商的，是领导的一律免职，具体工作人员一律下岗，是省市驻区单位的一律列为“不受**区欢迎的人”，建议主管上级将其调离**区。对此，希望能引起大家的高度重视。

　　×三要各司其职，协调行动，确保各项任务的落实。为了保证软环境建设取得实效，软环境建设领导小组吸收了一些具有行政审批、行业管理、综合服务职能的单位为成员单位。各成员单位除了要把本单位的软环境建设任务完成好以外，还要按照管理权限负责全区软环境建设的领导或指导工作，实行条条和块块相结合。各成员单位要互相配合，互相支持，形成共识、形成氛围、形成合力。希望这些成员单位发挥好示范带头作用，为本部门、本行业做出表率。为了加强工作指导，我们成立了六个工作指导组。各个指导组一定要认真负责的担负好工作指导任务。从一定意义上说，这六个组的工作质量决定着软环境建设年活动的质量，要坚持高标准严要求，认真确定各部门、各行业、各系统软环境建设的基本标准，认真做好指导、检查、评价、验收工作。在活动中，要善于培养典型，注重用典型引导和推进工作。区与各镇街、各单位、各系统的工作机构要加强联系，及时沟通情况，保证活动的平衡发展。与此同时，要抓好督促检查，这是确保各项措施落实的关键。各级领导都要认真检查自己分管部门、单位的落实情况，对落实不好的单位要进行严肃批评和处理。同时也要发挥监督机构和社会监督的作用。各指导组发现问题要及时提出，同时向软环境建设办公室反馈，并跟踪督查。要充分发挥社会监督的作用，建立直接举报的通道，用信息通天的办法震慑越权执法行为。要广泛实行有奖投诉和举报，发动各行各业广大群众对各种违法行政行为进行举报，对一经查实的举报给举报者奖励。要宽领域、多频次、多手段开展群众评议活动，扩大群众的参与面，接受群众监督。

　　×（四）全面扩大宣传，大力营造改善经济发展环境的强烈氛围。改善经济发展环境是一项覆盖全社会的综合性工作，只有取得社会各界的理解和支持，使其成为全社会的统一行动，才能真正抓出成效。因此，必须加大宣传力度，努力营造一个全面整治经济发展环境的强烈社会舆论氛围。要树立一批改善经济发展环境的正面典型，进行大张旗鼓地宣传，对各部门的好经验、好做法要及时总结、推广；要有重点地选择一批严重破坏经济发展环境的典型案件在媒体公开曝光。各部门要搞好干部群众的思想发动工作，通过深入宣传，提高广大干部群众对改善经济发展环境重要性、紧迫性的认识，从而进一步强化“抓环境就是抓机遇、抓开放、抓发展”和“我就是**区形象，我就是发展环境”的观念，增强全社会抓环境整治的责任感和紧迫感，努力营造一个人人关心经济发展环境，个个致力改善经济发展环境的社会氛围，使环境建设真正变成全区上下的共识和自觉行动，推动全区整治和改善经济发展环境工作的顺利开展。

　　×（五）提高各级领导干部的综合素质，营造抓落实的良好氛围。毛主席曾经说过：“政治路线确定之后，干部就是决定因素”。要把这次会议提出的目标任务落到实处，关键在人、关键在工作，最为关键的就是全区各级各部门的领导干部。这里，我对全区领导干部提三点要求。一是要始终保持良好的精神状态。近几年来，我区的各项工作之所以能有明显的起色，主要是有一大批干部吃苦耐劳、埋头苦干，这是至关重要的。如何在振兴老工业基地中保持好的精神状态，我认为最关键的是要做到有信心、有事业心和有恒心。有信心就是要进一步摒弃“唯条件论”和“等、靠、要”的思想，坚信只要我们扎实工作，善于工作，发挥好自身的优势，办法总比困难多，许多问题是可能解决的，**区也是大有希望的。有事业心就是时刻把全区的经济发展装在心中。作为领导干部，职务本身就是责任。既然在领导岗位上，就应该担负起这种责任，实实在在地干几件有利于**区发展的事。只有这样，才能对得起组织、对得起人民，才能无愧于自己。有恒心就是要做好长期艰苦创业的思想准备和工作准备，始终保持吃苦耐劳、不怕困难，不达目的誓不罢休的创业精神，把**区的事业一步一步地推向前进。二是要进一步提高驾驭全局工作的能力。作为领导干部，光有工作的热情是不够的，还必须有工作的能力和方法，特别是在当前振兴老工业基地的新形势下，大家都面临着重新学习、重新提高的问题。每一位领导干部特别是主要领导，都必须具备与时俱进，适应变化的能力。勤于思考，分析解决实际问题的能力。把握关键，议大事抓大事的能力。协调各方，凝聚力量的能力。特别是要带好班子，管好队伍，关心下属，爱护同志，以自己的能力和人格魅力来凝聚方方面面的力量。三是要有狠抓落实的工作作风。有了好的思路和决策，事情只是开头，关键要看能否落实。作为领导干部，一定要有一种“不达目的誓不罢休”的劲头，做到集中精力抓落实。解决问题促落实。持之以恒抓落实。切不可热热闹闹开局，冷冷清清收场。否则，只能是半途而废，劳民伤财。

　　×同志们，加强软环境建设，全面扩大招商引资，是直接关系**区经济社会发展和全面建设小康社会的一件大事，全区上下，特别是各职能部门的领导和全体工作人员、具体执法、行政人员，都必须高度重视此项工作，全面部署和落实好这次会议的精神，扎扎实实地做好这项工作，力求在软环境建设年中，使不良行为有一个根本上的改变，服务工作有一个较大的进步，为营造**区最优良的经济发展环境，为推进**区在振兴东北老工业基地进程中捷足先登，实现跨跃式发展，做出我们应有的贡献！

在区软环境建设年活动动员大会讲话第2篇

同志们：

1、个别人上访是无理取闹。有些上访问题明知没有政策支持，还要坚持到底，这败坏了*的形象。一个在辽宁省冠以上访大县名称的县是难以招商引资的，是难以发展的。有个别部门的同志，不去积极地引导正面地解释，明知道文件我们已经落实到底了，个别同志还在纵容，唯恐*不乱。这样长期下去这个不稳定的局势，不仅损害了*的形象，也使更多的领导干部不能抽身去抓经济工作，还影响了上三级对*的支持，越乱就越穷，穷就没人理，这样一种恶性循环是不能再继续下去了。

2、有个别部门不能正常上班。10点钟后走人了，下午就找不到人了，让办事的人找不到领导，找不到办事人员，这在有的局包括有的乡镇是有的。

3、个别执法部门的不作为、乱作为。有个别部门、有个别人把公共权力部门化，部门权力个人化，个人权力利益化，恶化了我们*的环境，恶化了我们招商引资的软环境。

4、有个别部门该进政府审批大厅的还没有全进。还有里一半外一半的现象，还有在局里暗箱操作现象。

5、门难进、事难办、脸难看的现象还在个别单位时有发生。

6、有令不行、有禁不止现象时有发生。

7、存在“公路三乱”现象，外地车不敢进*的事时有发生。

以上这些问题，都在损害着*的形象，败坏着*的风气，阻碍了*的招商引资，影响了*的发展，有辱于英雄的*人民。这些问题我们必须下决心加以解决。

当前和今后一个时期，全县软环境建设必须紧紧围绕县委提出的3年把*建设成辽宁省中等县，5年把*建设成辽宁省中等偏上县的目标，按照县委、县政府关于进一步加强经济发展软环境建设的意见要求，把*变成招商引资政策的洼地，招商引资服务的高地，招商引资外地商人到*发财的宝地。以执法监督，综合管理，社会服务部门和与人民群众生产生活密切相关的行业为重点，从解决企业和群众不满意的问题入手，全面优化我们*县的政治环境，政策扶持环境，社会服务环境，治安管理环境和人文道德环境。政治舆论环境就是大家都要谋发展，大家不要研究上访，不要有一点事就上访。我来两个月时间接待过很多上访，有的上访纯属无理取闹，这样的要给予严厉打击。我想我们*的政治环境从今天的会后要有较大的深刻的改观。政策扶持环境就是外地商人来了，我们要给政策。现在大家还没有进入招商引资主战场，只有县委、人大、政府、政协领导和有关单位、有关局进入到招商引资的主战场，看到了全国的形势，看到了辽宁的形势,看到了我们锦州地区的形势，知道政策应该给到那。如果这话不说明白了，还白给他用地，白搭厂房，这不是拿*的利益开玩笑吗，其实不是这么回事，如果没有这样的政策人家是不来的。我县工业园区建设，并没有用我们财政的钱，一个是省里给的4000万元，一个是功生书记向省财政厅借的5000万元，而且我们正在向国家开发银行申请10—15年中长期贷款，用未来的钱干今天的事，今天发展起来了，到15年以后我们再还钱，所以说政策扶持环境一定要好，大家必须要上下一心。在社会服务环境上，这次功生书记带领我们四个班子一把手亲自出去招商，在向人家做情况说明时表示，我们将创造全国最好的环境，创造全国最好的服务，要对外地来的商人做保姆式的服务，最终把税留在*是目的。治安管理环境*是很好的，但是还要加强，不允许任何黑恶势力，不允许带有危害社会的任何事情发生，一旦出现严惩不贷。我们将变成辽西乃至辽宁治安最好的第一县，这就是招商的环境。在人文道德环境上，我们一定要树立起*人的良好形象，努力打造全国最优的经济发展软环境，为建设一个强大的*提供软环境保障。下面我对软环境建设提几条要求：

1、要求县政府各部门、乡镇必须做到令行禁止，无条件地执行县委的决定。这次我们四名同志到了山东的临沂、江苏的邳州，这两个地区都是用5年时间迅速崛起，他们有个共同的特点，就是党委在当地的作用和威信是至高无上的。邳州的书记叫李连玉，我在那看了邳州新闻和邳州日报，都是今天李连玉书记到了那，说了什么，我们到的当天晚上，他们宴请了我们，正好赶上播放邳州当天新闻，新闻题目就是“会战七八九的总结，决战四季度的动员”，太感人了，李连玉书记发表讲话，然后各位市长逐个登台表态如何落实市委的决定，乡镇党委书记也逐个表态。这个电视新闻，我们带回来了。我想，改变软环境，建设软环境，就是要做到令行禁止，坚决执行县委的决定。同时要求各部门、各乡镇要做到精诚团结，和谐共事，团结就是软环境，团结就是生产力，“1+1”大于2。我到*第一天和广大干部见面时讲，作为县委副书记、代县长，我将增强助手意识，给功生书记当助手、当配角。过了两个月我就觉得当时讲的是正确的，而且我一定要坚定不移的把他做下去、做好。我想各局、各乡镇都应该这样做。县长管不了局长、局长管不了副局长的现象是坚决不允许的，局长、副局长管不了股长的现象也是不行的。否则，软环境建设就是一句空话。

2、强化政府审批中心的建设。该进大厅的部门必须得进驻，必须得彻底进驻。决不允许一半进大厅一半留在局里，一周之内要进行检查。我们要一站式、一个窗口、一条龙的为百姓服务，为外来的商家服务。

3、建设一个高标准的政府网站。要不间断的对外宣传*，介绍*的招商引资政策，工作进展和正反两个方面的典型。办成一个全国一流的网站。网站由政府办和人事局负责，面向*所有人，招聘网络高手，每天把我们的情况传遍全国传遍世界，甚至今后县委书记当天讲话第二天要在互联网出现，这项工作两个星期完成。

4、规范行政处罚行为，限制自由裁量权。比如，对某一件事的处罚，底线是50元、上线是1000元，今后在*就是50元，取底线，可罚可不罚的坚决不罚。

5、我们要逐步解决好收费养人的问题。比如，这个部门对*没有一点贡献，就是为了养活几个人而设立的部门，我们要逐步消化，这样部门禁止进人，越进越多，越多越乱。前几天我在政府常务会上讲了，政府不仅要控制财政全额拨款人员的调入，自收自支的也要管住。

6、要强化部门预算，认真核算收支指标。要从源头上治理乱收费，财政局要严格执行收支两条线，没有县委、政府主要领导和主管县长的意见，坚决不能改变沉淀比例。

7、加强对“公路三乱”的治理力度，构建辖区绿色通道。1994年国务院发了41号文件，要按文件规定办事，其他任何部门、任何单位、任何个人一律不得上路设站收费、罚款和开展各种检查活动，同时县委、政府也要求任何单位不准向下属单位下达罚款指标，我们要坚定不移的执行收支两条线，县内向外运输的车辆，公安交警、交通运管坚决不能设卡，出现问题教育整改。外地车辆往返*运输做到不卡、不罚、不扣，要提供服务。

8、我们要为外商投资开辟绿色通道。凡是到*投资的，做到外商与部门不见面，由园区管委会作全程保姆式的服务，同时对外商实行“一卡制”，只要不违法一律放行，外商有什么意见和要求园区管委会做好记录，及时反馈给主管县长，在3日内该解决的解决，不能解决的作出说明。

9、强化政务公开，打造阳光政府。最近安排退伍士兵工作做得很好，我们做到“两个改变，两个公开，自由自主的选择岗位”。两个改变就是取消考试、取消分配到父母单位。两个公开就是公开士兵业绩、公开合适的就业岗位，进行公示。最后按照士兵的业绩排序自由、自主选择岗位，同等条件抽签。这紧紧是一件事，今后类似这样的事一律这样办。

10、控制涉企检查，保护企业利益。部门如需到企业检查必须主管县长或县长批准，否则按违纪处理。另外县内的饭店、宾馆、歌厅、洗浴中心也不能随意检查，检查必须经县长批准。

11、加大监查力度，提高行政效能，严厉打击破坏软环境影响*形象的人。对违反要求的人除给予党纪、政纪处分以外，发通报，电台、电视曝光，在《*时讯》上刊登，并上政府网站。

软环境建设任重道远，*的崛起需要我们作出不懈的努力。有一位军旅作家王树增在他的新作《长征》一书中说：一个没有精神的人，是心灵荒凉的人，一个没有精神的民族是前程暗淡的民族。让我们在县委的领导下，振奋精神，真抓实干，树立和坚定强烈的发展欲望，解放思想，敢于做别人不愿做的事，敢于做别人不能做的事，奋斗三五年，把*建设成辽宁中等以上的县而努力奋斗。

在区软环境建设年活动动员大会讲话第3篇

　　同志们：

　　这次全区软环境建设工作会议，是区委、区政府决定召开的。会议的主要任务是，认真总结去年全区软环境建设工作，着眼于新形势、新任务的要求，专题研究部署当前和今后一个时期软环境建设工作的总体思路和各项任务。下面，我代表区政府就这两项工作分别讲具体意见。

　　一、认真总结工作，清醒认识差距，下决心抓好软环境建设

　　过去的一年，全区软环境建设工作坚持党政齐抓共管的工作格局，强化教育、规范管理、硬化措施，进一步改善投资环境，推动了全区经济的发展，主要抓了五个方面的工作：

　　（一）深入开展学习活动，涉软部门干部的思想认识得到进一步更新。～年，我们紧紧抓住全面贯彻落实市政府41号文件精神的有利契机，结合区委“xx要发展我该咋干”大讨论活动，把优化服务、加快发展作为全区软环境建设宣传教育活动的主要内容。在学习活动中，各部门能够把xx的经济发展与本部门、本单位的实际工作结合起来，依照《关于进一步规范涉软部门服务行为、审批行为、行政行为及责任追究的若干规定》，认真查找差距，根据各自不同的工作性质制定了优质服务的硬性措施，进一步提高了广大干部对软环境建设工作的认识，增强了加快xx发展的信心和决心，使全区形成了软环境建设的浓厚氛围。

　　（二）全面完善服务功能，涉软部门的服务质量得到全面提升。～年，通过强化政务管理，理顺科室职能，下放窗口事权，简化审批环节，政务中心各项工作在短时间内步入了正轨，服务质量不断提高，全区有9个部门、36项审批职能进入大厅，全年办理各类行政审批件4255个，办结率达到98%。同时，在全区所有涉软部门的服务窗口全面实行了首问负责制、首办负责制、限时服务制、预约服务制和代办制等规范性服务制度，服务质量和水平得到了全面提升。

　　（三）严格治理收罚行为，涉软部门的执法状况得到明显改善。通过深入贯彻落实《关于进一步规范涉软部门服务行为、审批行为、行政行为及责任追究的若干规定》，对部门的执法、执纪和服务进行了全面、统一的规范，进一步强化了涉软部门的行政行为，收到了良好效果。～年，全区共取缔乱收费9项，规范收费行为16项，制止不合理收费18项，减轻了企业和群众负担。同时，对全区各职能部门收费资金使用情况进行了一次彻底的清理检查，共清理小金库7个，涉及金额12.6万元。

　　（四）大力查处涉软事件，涉软部门违法乱纪行为得到有效遏制。为保证各项工作顺利开展和全面完成，我们建立健全了区级领导分抓软环境建设岗位责任制、软环境建设一票否决制、涉软部门及百名科长民主测评制、聘请软环境建设义务监督员、建立涉软举报投诉制等5项保障机制，坚持从严整治，全面而有效的监督和规范了各部门的涉软行政行为，涉软部门违法乱纪行为得到有效遏制。～年，区软环境建设举报中心共接到涉软事件各类举报34件，对每件来信来访，做到了件件有结果，件件有回复，办结率达到100%。

　　（五）以“两评”为载体，促进了行业和部门的作风转变。～年，我们在全区范围内开展了民主评议政行风和“百名科长”工作。为此，区政府专门召开了动员大会，下发了评议工作《实施意见》。并由区软环境办牵头组织有关部门，通过走访党政机关、企业、个体工商户及广大群众；组织党代表、人大代表、政协委员及社会各界群众代表评议；部门自我评议等方式，对全区49个涉软部门和171名科长进行民主测评。从年末测评结果来看，较真实地反映了各部门及其参评科长的工作情况和在社会各界人士心目中的印象。通过开展这项活动，对促进政府各部门和行业的职能转变、工作作风转变，进一步增强各部门和公职人员的大局意识、发展意识、服务意识起到了积极的促进作用，使全区各部门的政行风建设有了明显好转。

　　在肯定一年来工作成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，我区的软环境建设还存在诸多亟待解决的突出矛盾和问题，市场主体和老百姓对我们的工作还很不满意。一是一些单位对经济发展软环境建设缺乏热情，思想不够解放，缺乏主动改善投资环境的意识，个别具有执法、执纪、执收、执罚和审批权限的部门仍然存在重审批、轻服务，重权力、轻责任的现象；二是“乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派”现象虽然有所收敛，但仍然没有得到完全的遏制，往往是该检查的不彻底检查，应收的税费难以尽收，而为了部门以及个人利益，却能巧立名目去收费、搞摊派，一些企业和群众已经不堪其扰、难负其重；三是一些职能部门和单位包括部分领导同志缺乏全局意识和大局观念，以小团体利益为重，权本位、官本位意识浓厚，考虑部门利益多，考虑整体利益少，有的甚至为了部门利益不惜损害社会公众利益；四是行政管理体制仍然落后，政府职能转变落后于经济体制改革，行政执法方式落后于市场经济的发展，审批部门和环节过多，办事程序繁琐且透明度不够，办事效率不高。之所以存在这些问题，既有体制上的深层次原因，同时更有我们的思想认识不到位，工作措施不到位，惩处力度不到位等原因。如果不能很好地解决这些问题，我区软环境建设就不可能有新的发展和提高，这种软件保障功能的缺陷，不仅是对硬件成果的一种变相削弱，也将严重影响xx的对外形象，会对经济建设与发展造成极大制约。

　　区委二届三次（全体）扩大会议提出了实现经济社会全面转型升级的战略目标。刚刚结束的区委二届六次全会又提出：紧紧抓住工业化这条主线，迅速壮大区域经济发展实力。那么，如何实现这一目标？从我区目前的实际情况看，就是要抓“两手”：一手抓招商引资加快园区建设，发展工业壮大地方经济实力；一手抓软环境建设，改善和优化投资环境，要“两手抓，两手都要硬”，除此之外，别无他路。中国加入世贸组织后，在招商引资优惠政策基本趋同的情况下，一个地方引资竞争力的强弱更多地是体现在政府服务质量的好坏，以及依法行政效率的高低上，哪个地方行政管理、服务环境好，法制化、市场化程度高，也

　　就是哪个地方的软环境建设搞的好，哪个地方对资金、人才、技术的吸引力就强，经济发展的速度就快。浙江没有牛，没有羊，却有闻名世界的皮革之都；不产铁、不产煤，却有全国著名的五金之都；上海的劳动力、土地价格并不便宜，但国内外的投资者却蜂拥而至。与此形成鲜明对照的是，山西作为一个资源大省，劳动力、土地价格也不高，但知名的大企业却十分有限，年人均可支配收入排在全国倒数第一位。形成这种强烈反差的直接原因，就是各地经济发展软环境存在巨大差异。大家要记住：企业家总是用脚投票的，要看当地环境是否适宜企业的发展来决定他们的进入或退出。我们要对外开放，要吸引域外资金，要实现经济社会的全面转型升级，就必须下力气打造一流的软环境。全区各部门、各级干部都要强化为经济服务的中心意识、为经济发展保驾护航的责任意识、全区一盘棋的大局意识，把改善双阳的投资环境、优化服务当成第一要务，研究和解决软环境建设上存在的问题，营造促进经济发展的良好氛围。这正是区委、区政府决定召开这次会议的一个重要原因，希望大家对此要有一个清醒的认识。

　　二、明确工作任务，着力解决问题，确保软环境建设取得实际效果

　　建设一个好的环境，必须抓住主要矛盾，解决突出问题，务求实际效果。关键是要解决人的问题、权的问题、体制的问题。当前和今后一个时期，全区软环境建设工作总的要求是：以转变政府职能为目标，以改革行政审批制度、提高办事效率、减轻企业和社会负担为主要任务，以构建社会化服务平台为长远目标，严字当头，标本兼治，疏堵结合，综合治理，努力打造双阳经济发展软环境建设品牌。从我区的实际出发，要重点抓好六项工作，着力解决六个方面的突出问题。

　　（一）抓好行政审批改革，着力解决政府职能转变不到位的问题。

　　政府职能转变是否到位，是决定经济发展软环境建设成败的关键所在。应该说，这些年我们一直在不断强调搞好行政审批制度改革，加快政府职能的转变，但实际上，这种改革和转变更多的还是体现在口号上，停留在书面上，并没有太多的实质性动作。今年，我们要把政府职能转变工作作为软环境建设的关键环节和重要内容，以行政审批制度改革为突破口，认真落实区委下发的《关于进一步规范涉软部门服务行为、审批行为、行政行为及责任追究的若干规定》及其补充规定，切实把政府职能转变到公共服务、市场监管上来。

　　一要努力减少审批事项。对国家和省市已明令取消的审批事项，要坚决停止审批；对区内部门权限范围内不必要的审批事项和审批环节也要坚决予以取消。全区所有具有审批职能的部门要把本部门应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开，区软环境办和有关监督部门，要抓好督促检查和落实工作，积极探索和实行行政公示制、行政过错责任追究制度等。

　　二要降低企业准入门槛。在民营企业的前置审批上，按照市委、市政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》的要求，除国家法律、法规和省市地方性法规规定的行业外，一律予以取消；凡不需政府出资、符合国家产业政策的竞争性领域项目，全部由审批制改为备案制。区计经局要尽快拿出民营企业准入行业和行业前置审批清单，并向社会公布。

　　三要强化审批职能。全区各部门的审批窗口，都要按照依法整合、科学配置、运转高效的原则，加强审批职能。特别是区政务中心，要对窗口职能进行重新“洗牌”，进一步优化审批流程，简化办事程序,下放窗口完全事权。今年年初，我们完成了第二批进驻工作，那就是区工商分局企业注册进驻政务中心，与其它部门一道进行并联审批，使政务中心的服务功能得到了进一步提高。但是，从目前情况看，政务中心的功能还没有真正完善，个别部门虽然进驻了大厅，也有人在那儿办公，但很多权限没有下放到位，进驻的人没有决定权。如果是这样的话，我们设立这个大厅就起不到省事、省时、提高工作效率的作用，而是费时、费事了。从现在起，各进驻部门要与软环境办一道加强和理顺窗口工作，既要保证窗口人员的个人素质，又要保证人员稳定，决不能把组织纪律不强、业务素质不高的人员派到政务中心窗口来应付了事；既要将所有审批项目纳入政务中心，又要真正下放窗口完全事权，不得搞里一半、外一半；既要理顺科室职能，又要搞好内部循环；既要保证审批科长全天候坐班，又要保证主管领导定期督办业务。同时各窗口部门都要按照“一个窗口进出——内部循环”的办事流程办理业务。在此基础上，软环境办要加强对窗口的严格管理，强化文明服务教育，各进驻部门要积极配合，将区政务中心建设成全区行政审批窗口的龙头。

　　（二）建立健全各项服务制度，着力解决办事效率不高的问题。

　　效率是环境的直接表现，从某种意义上讲，效率就是企业或纳税人的利益，效率就是生产力。浙江的瑞安是个县级市，行政区划面积还没有我们大，但它～年财政总收入就已经达到20多个亿，是我们的十几倍；全市产值超亿元的企业就有30多家，是全国闻名的汽摩配之都和男装之都。瑞安发展经济成功经验最重要的一点就是注重效率，善于以快取胜。他们平均每3天就批准一家企业注册经营，这种办事效率简直令人难以置信。如果换在双阳，就可能是几天或几十天了。这也许就是我们和人家的最大差距。因此，xx的软环境建设要搞上去，就必须着力解决服务效率的问题。在这方面，我再重申三点：

　　一是严格执行限时服务制。凡属区里的审批事项，办结时限一律不能超过3个工作日；属市里审批的，由部门帮助代办，并与市里积极沟通、主动协调、快速办结，办结时限争取不超过一周。

　　二是严格执行两次终结制。企业和群众在一个部门或一个窗口办理审批手续，往返不得超过两次，做到第一次咨询服务详实告示用户所需审批的材料和相关要求；第二次在手续齐备的情况下批结完毕，办结时间不超过半个工作日。

　　三是严格执行特事特办制。各职能部门对于招

　　商引资项目和区内重点企业要实行“保姆式”服务，从引进到投产要实行全程跟踪服务，对于那些情况比较紧急，如果按部就班办事会给企业造成损失的，在不违背大的政策的前提下，可以突破常规，“先斩后奏”，事后再补办相关手续；对于投资在5000万元以上的项目，由区招商委员会分管领导牵头，召集项目审批相关部门的主要领导和具体办事人员到现场办公，对前置文件齐全的，要进行一次性审批。

　　（三）全面进行清理整顿，着力解决企业和群众负担问题。

　　乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派加重了企业和群众的负担，是几年来软环境建设需要重点解决的问题，也是群众反映最强烈、最深恶痛绝的问题，必须全面进行清理整顿，做到严格规范、严加整治、严肃处理。

　　一要以清费治乱为重点，努力减轻企业负担。这包括四个方面的工作：一是开展清理收费工作。软环境办及相关部门已经完成了清理整顿行政事业性收费的前期走访、调查摸底工作，正在与有关部门核对收费项目、标准及政策依据。下一步，财政、物价等相关部门要与软环境办作好配合，马上进入清理收费的实质性阶段，将国家和省市已明令取消和暂停的收费项目要全部停止；擅自设立的收费项目要予以取消；超标准收费、扩大范围收费要降到政策规定标准；收费标准为弹性的要刚性化；要杜绝“搭车”收费和“捆绑”收费。清理后保留的收费项目和标准，要编制成《收费目录》，并向全社会公布。以后企业就按《收费目录》缴费，《收费目录》中没有的可以拒缴，在《收费目录》之外的收费行为都视为违纪。二是执罚部门要严格履行处罚程序。对企业存在的问题要先提出警告，限期整改，并下达整改通知书。对问题性质严重且不予改正的，要召开班子会集体讨论是否处罚，并把意见及时报告区委、区政府分管领导，同时报区软环境办备案。对决定处罚的要下达处罚通知书，并告之可以行政复议，同时做好询问笔录和会议记录。三是对企业继续实行低线收费。要根据企业实际状况协商收费，做到能少的就不能多，能免的就不能收，能缓的就不能急。对国家和省市已明令低标准收取的弹性收费要低标准执行，没有明令低标准执行的弹性收费一律执行下限标准。四是各部门不能再给科室站所或下属单位下达收费罚款任务，违规者要追究其责任。

　　二要以清理整治高收费为重点，努力减轻老百姓的负担。现在社会上有这么一句话，叫“上不起学、看不起并死不起人”。我们党政干部不能人云亦云，但社会上传这些话，特别是涉及老百姓切身利益的，我们就应该听一听、看一看、想一想。学费高、医疗费高是不可否认的事实。对这些问题，必须下决心进行治理。下半年，区里要对教育乱收费行为、医药购销和医疗服务中的不正之风等问题分别进行专项治理。会后，区教育局要组织人员对全区中小学收费使用和管理情况进行一次自查，对发现的问题要及时处理；要进一步规范教育收费行为，在全区中小学校普遍实行义务教育“一费制”，严格执行公办高中招收择校生“三限”政策。要加强对药品集中招标采购工作的管理和监督，区卫生局、区监察局、区软环境办公室要组织人员对药品采购情况进行明察暗访，严肃处理违纪行为；要进一步加强医德医风建设，通过走访患者、调查问卷等形式对医疗服务中的“开单提成”、收受“红包”等问题进行深入调查，对收受“红包”、拿回扣的医务人员，要取消其行医资格，情节严重、群众反映强烈的要开除医疗队伍。同时，要积极推行收费公示、价格听证会等制度，加强行政事业性收费的公开性和透明度，保障群众的知情权和参与权。

　　（四）实施“重点保护工程”，着力解决企业办事难的问题。

　　今年，区里将全面启动重点项目、重要区域（开发区）、重点企业保护工程。一要实行区领导包保大项目责任制。每位副区级以上领导至少包保一个大项目，帮助协调解决有关问题。二要实行挂牌保护政策。对区内原有的挂牌保护项目和企业进行重新清理和认证，对确认的挂牌保护项目和企业要给予特殊的扶持政策。三要实行大项目跟踪督办制。软环境办等监督部门对大项目的各种审批进行跟踪督办，发现问题及时处理。四要实行重点企业、重点项目准入制度。要为大项目建设和重点企业开辟“绿色通道”：一是在开发区的一切涉企公务活动，必须由开发区管理委员会统一受理，执收执罚人员不得直接进入企业检查及执收执罚；二是对域外投资的重点企业法人代表及其车辆颁发“绿色通道”专用卡，对其车辆出现一般性违章行为的，做到不扣车、不扣证、不罚款；三是司法部门因涉案传唤上述企业法人时，事前必须报请区委、区政府主管领导同意。五要实行挂牌企业生产“安宁日”制度。对挂牌企业的检查、收费统一在每月的1—5日内进行，其余25天为企业生产安宁日，任何部门不得前去干扰。六要实行行政审批跟踪服务回访制度。在建委（供热、自来水）、土地、规划、环保、质量技术监督、税务、工商等部门实行行政审批、执法、业务跟踪服务回访制度，变坐等投诉为上门问诉，完善发现问题和纠正错误的机制。今年年末，区里要组织新引进大项目的经理和企业法人代表对上述部门的行政审批、执法、服务质量等工作进行评议。

　　（五）继续开展民主评议工作，着力解决政行风建设中的突出问题。

　　政行风建设是软环境建设的一项重要内容，已经越来越引起各级党委和政府的高度重视。按照省市要求，我区今年将按照《全区民主评议政行风和“百名科长”工作实施意见》，继续在全区范围内开展民主评议政行风和“百名科长”工作。软环境办要在去年的基础上进一步充实和完善评议方法和测评手段，加强问卷测评与明查暗访结果运用的结合。防止年末检查一时定千钧，而不太注重平时工作的弊端。要努力提高民主评议的可操作性和实效性，年末，区里将严格按照《意见》的有关规定，全面兑现奖惩。对评议结果优秀的部门和科长，要进行表扬或表彰；对评议结果较差的部门，要提出批评，限期整改，问题严重的要追究有关人员的责任；对评议结果较差的科长，要进行诫免谈话、调离、降职、免职等处理。对评议结果为最差的科长，坚决从岗位上撤下来，在全社会形成“谁侵害了企业和群众的利益，阻碍经济发展谁就下岗”的共识。同时，还要把各部门和公职人员的违规违纪行为反馈到省市政评办。关于这一点，区委、区政府的态度是坚决的，要来真的、动硬的，没有丝毫讨价还价的余地。在这里，也算和大家提前打个招呼，希望大家要做到心中有数，有一个充分的心理准备。

　　（六）严查严管，着力解决涉软事件惩处力度不够的问题。

　　实实在在讲，我们过去在涉软事件惩处上，确实存在“睁一只眼、闭一只眼”、“喊得响，打得轻”现象。这在一定程度上影响了软环境建设的深入推进。区委、区政府下定决心，要切实加大涉软事件和案件的查处力度，并按照市纪委的统一要求，设立了软环境建设10条“高压线”。一是违反《行政许可法》规定，依旧保留和滥设行政许可的；二是到企业直接或变相吃拿卡要报、损害企业利益的；三是违反规定对企业滥施处罚的；四是自立收费项目和变相收费的；五是违反规定到企业乱检查和查封企业帐户、没收商品、原材料的；六是加重农民负担和侵害农民利益的；七是违反规定在公路上乱收费、乱检查、乱罚款的；八是强行摊派发行报刊的；九是本部门和系统发生涉软案件没有及时查处的；十是对软环境建设重要部署和政策规定顶着不办的。凡违反上述规定的，对领导干部一律先免职，对一般工作人员一律先离岗，由有关部门进行离岗培训，然后再作组织处理或立案查处。今后，在对涉软案件责任人的处理上，不看数量，不走老路，就看性质和影响，只要是碰到了“高压线”，只要是损害了企业和群众的利益，就坚决严肃查处，并进行公开处理，通过媒体予以曝光。

　　三、加强组织领导，强化社会监督，努力形成全区上下齐抓共管的工作局面

　　软环境建设是一项复杂系统工程，是区委、区政府确定的一把手工程，每一个领导干部，特别是各部门和单位的主要领导都必须以严肃认真的态度对待软环境建设工作，摆上日程来抓、作为大事来抓、花大气力来抓，抓出成效。

　　（一）健全组织，强化对软环境建设工作的领导。今年全区软环境建设确定的各项工作任务能不能落实好，核心在于各级领导班子，关键在一把手。为加强对软环境工作的领导，区里成立了区软环境建设工作领导小组，组长由xx书记和我共同担任，xx书记和向武区长具体分管，成员由相关部门一把手担任。各部门也要参照区里作法，进一步健全和完善软环境组织领导体系，一把手亲自上阵，主管领导具体负责。另外，要建立软环境工作例会制度，区里及各部门的软环境建设领导小组要定期召开例会，研究解决软环境建设工作中出现的各类问题，例会至少每季度一次，特殊情况随时召开。

　　（二）明确责任，保证各项责任制的落实。要建立健全区级领导抓软环境工作责任制，进一步明确区级主管领导、区级分管领导、区级分口领导和部门领导的责任。xx书记和我是全区软环境建设的第一责任人，负责组织研究制定全区软环境建设安排意见，督促检查工作落实情况；xx书记和xx区长负责贯彻上级和本级软环境建设的精神和各种规章制度，对软环境建设工作进行具体的组织、协调、指导；区级其他领导对分管部门的软环境建设负有监管责任，要协调、处理、解决分管部门的软环境建设问题。各部门一把手对本部门软环境建设负主要责任，出了问题要首当其冲，要在日常工作中注重对下属及职工的软环境意识的教育，在部门内营造良好的软环境氛围；分管领导要肩负起本职工作，将软环境建设与其它工作有机结合；驻区各部门也要严格执行区里制定的有关软环境建设的制度规定，正确处理好主管部门统一部署与构建双阳优质软环境的关系。要继续执行软环境建设责任追究制，具体工作人员在软环境建设上出现问题，要追究所在科室站所负责人、部门分管副职、一把手、直至上一级分管领导的连带责任。今年，区政府将42个涉软部门的软环境工作纳入对部门工作考评的重要内容，同经济工作同部署、同检查，并以政府文件的形式下发了《xx区～年软环境建设工作考评细则》。软环境办公室要依法按照《细则》要求对各部门软环境建设工作进行综合考评，年末拿出结果。在运作过程中，要继续执行软环境建设“一票否决制”，即部门在软环境建设中出现问题或没有完成软环境建设全年工作任务的，在年终综合评比中单位不能评为先进，分管领导和一把手在机关岗位责任制评比中不能评为优秀。

　　（三）强化监督，加大对软环境建设齐抓共管的工作力度。年末，区软环境办要对全年重点工作落实情况进行检查，平时要随时深入到企业和个体工商业户中进行明查暗访，并将暗访情况在每个季度末向全区通报。对那些违纪、违规、违诺的行为要给予公开曝光，以此强化警示教育的作用。年内还要邀请区人大代表和区政协委员对区内职能部门的软环境建设情况进行视察，倾听社会各界的意见和建议。同时，要继续发挥社会监督员作用，将职能部门的工作情况置于全社会的监督之下。对部门和公职人员行政行为的日常监督情况，要作为政行风测评的重要依据，并反馈给上级主管部门。

　　（四）注重宣传，为软环境建设营造良好的～氛围。区电视台要开辟软环境建设专题节目，向全区人民讲清区委、区政府加强软环境建设的决心，及时全面地报道区委、区政府加强软环境建设的政策措施、各部门开展软环境建设的进展情况，积极宣传各部门软环境建设取得的成效，增强企业、群众共建软环境的积极性。要借鉴外地经验，加大～监督力度，通过对重大涉软案件的公开曝光，对查办过程进行全程跟踪等形式，形成一种威慑力，让一切破坏软环境、影响软环境的人和事无藏身之地。软环境办公室要通过各种形式宣传、交流、通报各部门软环境建设情况。各有关部门也要采用相应形式，加强对广大职工干部的教育，强化“人人都是软环境，我为双阳经济发展营造软环境”的思想意识。同时，各部门还要加大政务公开力度，通过各种形式向全社会公开行政审批的政策法规、办事程序，消除企业和群众对已往行政审批的不良印象和误解。

　　同志们，良好的软环境是振兴xx

　　经济的动力，透明、优质的部门服务是xx实现跨跃的希望，广大投资者和人民群众都在拭目以待。我们各级干部必须认清所肩负的责任，在促进经济和社会发展的实践中，解放思想，转变观念，团结一致，打造诚信xx，打造透明xx，使xx真正成为投资创业的乐园，为加速推进经济社会全面转型升级，实现xx大发展、快发展做出新的贡献！